У вас хороший товар, сайт и сообщества в соцсетях, работающий отдел продаж, но почему-то продажи снижаются? На что важно обратить внимание в первую очередь?
⛔ 1. Ошибки на сайте. Проверьте, все ли кнопки работают, все ли ссылки открываются корректно, нет ли пустых разделов, которые отталкивают пользователей.
⛔ 2. Не ваша аудитория. А нужных ли пользователей вы привлекаете на свой сайт или в свои соцсети? Проверьте настройки рекламных кампаний, а также действующие рекламные интеграции у партнеров.
⛔ 3. Проанализируйте контент, который вы размещаете. Все ли понятно пользователям о вашей компании и товаре, закрываете ли вы все возражения. Просмотрите предложения у конкурентов, еще раз продумайте свою отстройку от конкурентов.
⛔ 4. Изображения товара. Визуал играет большую роль в продажах, а значит, обратите внимание на видео и фото товара, которые вы размещаете на сайте или в социальных сетях, они должны быть высокого качества.
⛔ 5. Нет доверия. Размещайте отзывы клиентов о вашем товаре. Если вы только начинаете свою деятельность и отзывов не так много, то можно предлагать свой товар на рекламу у блогеров за отзыв, так вы и аудиторию привлечете и честный отзыв на свой товар.
⛔ 6. Непонятные условия заказа и доставки. Оплата через третьих лиц, сложная и дорогая доставка, непонятки с оформлением - все это только отпугивает потенциальных покупателей.
⛔ 7. Долгая обратная связь. Отвечаете на запросы клиентов только через несколько часов, а то и дней? Когда вы ответили, клиент скорее всего уже сделал заказ у ваших конкурентов. Если ваш отдел продаж не обрабатывает заявки 24/7, тогда укажите часы работы, чтобы клиенту было понятно, когда ждать ответа.
Узнайте о комплексном продвижении в интернете для вашей компании по телефону +7 (347) 298 - 78 - 09 или на сайте agwm.ru