Доставка еды - наше кредо. Мы открутили более 7 млн рублей на доставку легендарной ДоДо Пицца и многих других известных доставок по всей России.
Мы точно знаем толк в продвижении еды, поэтому хотим поделиться своими выводами по нашим проектам!
Используйте для продвижения ВКонтакте
Чаще всего для продвижения доставки еды мы используем ВКонтакте. Потому что здесь больше нужной нам аудитории, а алгоритмы в рекламном кабинете лучше подходят для работы с микротаргетом. При этом функционал Страницы бизнеса намного шире, чем в других социальных сетях.
Ведите таргет и сообщество в соцсетях вместе!
Просто вести группу ВК - сегодня не вариант. Постарайтесь выделить бюджет не только на контент-продвижение, но еще и на таргет. Потому что когда работа идем системно, то и результат достигается быстрее.
Запускайте сообщество за 3-4 недели до открытия
Сначала напишите несколько постов-интриг, вроде "скоро что-то будет", "вы такого еще не видели!". После 4-5 дней с постами-интригами хорошо бы опубликовать большой розыгрыш к открытию. Здесь должно быть не менее 40 призов. Помните также про обязательное промотирование этого поста - одно дело написать, другое дело рассказать людям.
В дальнейшем, большой розыгрыш проводите раз в месяц: здесь лучше делать не менее 20 призов.
Меняйте и сохраняйте акции
У нас в тематике доставки еды обычно действует не менее 3-х акций одновременно. Поэтому на одной акции “Купи наш сет роллов” далеко не продвинуться. Экспериментируйте, заменяйте акции, пробуйте комбинации акций и оставляйте лучшие из них. Также скажите своему таргетологу, чтобы пускал трафик по двум направлениям “подписчики” и на каждую акцию отдельно.
Используйте все достоинства соцсети
Можно выбрать абсолютно любую соцсеть и начать продвижение там. Мы же очень любим ВКонтакте - там удобно вести рекламу и работать с контентом очень наглядно. Также в ВКонтакте можно использовать “виджеты” для дополнительной стимуляции подписчиков к заказам. Главное - использовать все “фишки” выбранной соцсети. Например, можно собирать базу подписчиков в рассылку senler: рассылка - постоянное напоминание потенциальным или действующим клиентам о ваших акциях и призах. Обычно рассылки делаем с акциями не чаще 1 раза в неделю, чтобы не было большого количества отписок.
Стимулируйте активность в сообществе
Каждую неделю проводите конкурс активности и самые активные пользователи получат приз. Для определения победителей можно использовать разные сервисы. Мы считаем активность, например, через сервис Dycover, но подойдет абсолютно любой.
Собирайте отзывы у подписчиков
В доставке важны положительные отзывы, поэтому можно проводить конкурсы фото-отзывов. Пользовательский UGC-контент также используется и в таргете. Кстати, зачастую некачественные и непрофессиональные фото клиентов с отзывами работают лучше профессиональных макетов. Почему? Потому что они оказываются самыми человечными и честными и конечно вызывают больше доверия!
Делайте акцент на геолокации
Клиентам очень приятно, когда вы их нашли и сообщаете им об этом! Персональность работает на ура. К примеру, в таргете по-прежнему очень хорошо работает реклама по локальному гео. Попробовать можно такие формулировки, как : "учишься в 21-ой школе?", "работаешь в Москва-сити?", "живёшь в Южке?” Все эти фразы стабильно приносят высокие CTRы объявлениям и подписчиков в группу.
В доставке еды главное — не бояться рисковать, ведь неочевидные решения могут сработать гораздо лучше, чем стандартные способы продвижения.
Конечно это далеко не все лайфхаки/советы, которыми мы бы хотели поделиться с бизнесами.
Поэтому пишите нам - мы всегда рады ответить на вопросы и помочь! :)