Работая 8 лет в банке, я как менеджер ипотечного кредитования, пришла к жизненным выводам . Сейчас поделюсь, уверенна до меня этого ещё никто не делал...
Итак начнем, работать я начала в 21 год в банковской сфере, менеджером по ипотеке . Для меня тогда было потрясением то, что ты не только менеджер чужой человек для чужих тебе людей клиентов, но нет!практически с каждым клиентом ты преодолеваешь определённый путь "путь клиента" . Знакомство, выяснение всех параметров по доходам и расходам , семейному положению, кредитной истории, сумма покупки и объекта, затем одобрение на кредит . И вот ты о человеке знаешь уже как хороший знакомый или даже как друг семьи . Затем помогаешь заполнить анкету на страхование и выясняешь все нюансы по здоровью и помогаешь указать необходимые данные, в курсе уже как его мама чем он там в детстве болел,следующий этап подбор и оценка недвижимости, когда оценщик выезжает на объект (квартиру к примеру ) и оценивает её.
Далее проверка документов по квартире и страхование квартиры . Подготовка и выход на сделку, здесь со мной обсуждаются все вопросы связанные с накоплениями, вкладами, валютой, это для внесения первоначального взноса по квартире, когда внести когда снять и т д
.
Перед сделкой я напоминаю полный список документов который необходимо взять с собой и придти на сделку ничего не забыв, и вот я уже как близкий товарищ с которым чуть ли не пережил "войну',
Большинство моих клиентов довольны моей работой как менеджера, ведь для меня это обычное дело оформить ипотеку, делаю это каждый день . А вот для клиентов волнительно, я выступаю ещё как личный психолог который должен всех успокоить,ответить на все страхи и переживания.
В результате я знаю о своих клиентах много информации, и конечно она остаётся конфиденциальной. Но интересно даже то что они рекомендуют меня своим родственникам , друзьям, знакомым и я становлюсь практически семейным банковским менеджером, что конечно очень приятно.
Мне всегда приятно читать отзывы о себе и своей работе от клиентов, когда мне говорят как радуются новому дому и вспоминаем вас!
А мне приятно вспомнить про них!
В следующих статьях буду делится о своей работе, лайфхаках о покупке квартиры, как сэкономить на оформлении ипотеки , не теряемся!!