Летом 2021 года мотоциклисты столкнулись с неожиданной сложностью. Оказалось, что купить ОСАГО онлайн для двухколесного транспорта стало сложнее. У страховых компаний на это есть ряд причин.
Отзывы мотоциклистов
Мотоциклисты сообщают о сложностях, с которыми сталкиваются, когда пробуют оформить электронный полис ОСАГО. При этом, автомобили застраховать получается без проблем, компании рады предложить полис обязательной автогражданки.
Среди распространенных сложностей можно отметить:
- Сообщения на сайте об отсутствии конкретной модели в списке.
- Сообщения от операторов о зависании программы, если попытаться оформить полис через офис.
- Мотоциклы все относятся к «не проходному» транспорту, страховка которого дает организации дополнительные риски, результат — переплата со стороны клиента.
Отмечается, что ряд мотоциклов, вроде BMW Classic, покупают люди, отличающиеся аккуратным стилем вождения, но страховщики игнорируют эту закономерность.
Подобные отзывы регулярно встречаются со стороны недовольных клиентов. Сложности появляются как с оформлением нового, так и с продлением существующего документа. При этом, отказывают как при оформлении через сайт, так и по телефону.
Нарушение закона поневоле
Результат вполне ожидаемый. Согласно некоторым исследованиям, примерно 77% мотоциклистов не имеют полиса обязательной автогражданки. Причины — не злой умысел, а физическая невозможность оформления документов. Если не получается приобрести полис, 48% мотоциклистов решает ездить без него. При этом общая доля мотоциклистов только растет.
РСА проблемы не видит, упирая на единичность жалоб. По мнению союза автостраховщиков, невозможность приобрести полис связан с техническими сложностями. Также РСА рекомендуется обратиться напрямую в страховую компанию, согласно действующему законодательству, нельзя отказать клиенту в праве на получение услуги.