Центр позволит реагировать на любой пост о проблемных ситуациях
В Шахтах (Ростовская область) открыт первый в регионе муниципальный центр управления городом.
В тестовом режиме центр работает около двух недель. Работники центра уже обработали около тысячи сообщений из соцстей, имеющих отношение к коммунальной сфере и транспорту. Схожий, однако более масштабный центр управления регионом (ЦУР) работает в Ростовской области с ноября прошлого года.
– Благодаря «тепловой карте» специалисты муниципального центра могут в режиме реального времени увидеть в разрезе все сферы жизни города и отследить проблемы, – рассказал руководитель ЦУР Ростовской области Юрий Емельянов.
Ранее представители областного ЦУР поясняли, что программное обеспечение центра позволяет отслеживать любые сообщения с жалобами населения в социальных сетях, в блогах, на официальных ресурсах. Из центра сообщения поступают в районные администрации и в региональное правительство.
В пресс-службе областного правительства добавили, что в дальнейшем такие центры создадут в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Таганроге, Новочеркасске.
