Приветствуем вас, дорогие читатели!
С этого момента на странице Free Lines будут постоянные рубрики на интересные темы. Первая - это #кейсы. Мы решили делиться с Вами примерами запросов от наших клиентов и то, какой ответ мы на них даём. Это поможет ознакомиться с нашей деятельностью ближе и точнее понять, как выстраивается работа и диалог с клиентами. Начнем?
Авиадоставка из Турции в Россию
К нам обратилась Елена из компании «За нами стиль» со следующим запросом:
«Здравствуйте! Хотим увеличить свои производственные мощности и договорились с одной из фабрик в Турции, чтобы они подготовили несколько готовых моделей и образцов тканей. Отгрузить могут все это завтра, хотелось бы получить как можно быстрее в Одинцово. Что от нас нужно? Вопрос в цене не стоит, хотим как можно быстрее запустить процесс и начать сотрудничество.
Габариты: 80см*80см*80см, 75 кг
Инвойс: 350 $»
Вот что ответили Елене:
Добрый день!
Доставка Fahion товаров, в том числе из Турции в Россию, является одним из наших основных направлений. На протяжении многих лет специалисты Free Lines предлагают своим клиентам качественную услугу перевозки, складской обработки и таможенный очистки, показывая высокий уровень сервиса.
Исходя из данных Вашего запроса, мы готовы предложить доставку:
1. Авиа до одного из аэропортов Москвы с последующей таможенной очисткой и отгрузкой в Одинцово – срок от 1 до 3 дней;
2. Авто сборным грузом из Турции с таможенной очисткой в Москве – от 14 до 20 дней.
Изучая данные, указанные в письме, у нас остается несколько открытых вопросов:
1. Точный адрес погрузки (если поставщик находится во Free Zone, сроки #авиаперевозки будут увеличены).
2. Описание товара и конкретное количество образцов.
Как только мы получим эти данные, сможем озвучить полную стоимость на услугу, также сообщаем, что образцы и каталоги тоже должны быть оформлены и проходить таможенную очистку. Но уже сейчас мы можем посоветовать делать вывод в пользу авиаперевозки, чтобы ускорить процесс расширения Вашего бизнеса.
Хотим обозначить, что при сотрудничестве с нашей компанией Вы можете воспользоваться следующими услугами:
• Допродажная обработка грузов в нашем распределительном центре в Подольске, а также долгосрочное хранение и автоматизированная обработка с последующей отправкой покупателям
• Подбор и сюрвейерская проверка новых поставщиков в Турции и других странах
• Полное сопровождение сделки от забора товара до отгрузки в РФ с полным пакетом документов
• Подготовка разрешительной документации, страхования и полного комплекса по #ВЭД.
Спасибо за обращение в нашу компанию, скоро с Вами свяжется персональный менеджер, чтобы уточнить все недостающие вопросы.
Оставляйте комментарии под темой, нам очень важно знать Ваше мнение на нашу новую рубрику.
И помните, #логистика – это просто. Особенно в руках профессионалов.
Подписывайтесь на наш канал и переходите на наш сайт