Нет, бриф мы вам писать не будем. Просто сделайте так, чтобы нам понравилось!
Классика? Классика.
⠀
Как же выяснить, что клиенту понравится, если он не поддается стандартному брифингу?
⠀
•Меньше говорить, больше слушать. Пусть клиент говорит о том, что его волнует – даже из беседы не по теме можно понять его какие-либо предпочтения.
•Спросить, что клиенту точно НЕ нравится. Пусть он опишет в красках, от чего его бомбит.
•Рассмотреть конкурентов, вот прям сесть вместе и пройтись по компаниям. В ходе обсуждения можно будет выделить, что именно вашему клиенту нравится и почему.
•Говорить на одном языке. Клиенту необязательно разбираться в маркетинговых терминах и понимать алгоритмы работы, он пришел за результатом. Наша задача – максимально просто и понятно объяснить, каким образом мы его достигнем.
•Зафиксировать все «хотелки», которые выяснились в ходе реализации предыдущих пунктов, составить фолоуап и получить от клиента подтверждение, что вы все верно поняли.
⠀
Поздравляем, миссия выполнена! Вам открыт следующий уровень🔝
