Яндекс дзен предоставляет возможность каждому желающему проявить свои творческие порывы и заявить о себе миру. Для этого нужно просто зарегистрироваться в Яндекс почте и получить аккаунт для Дзена. Но когда автору надоедает вести свой канал или надежды на реализацию творческого потенциала не оправдываются, возникает желание заблокировать блог и забыть о своей неудаче. Как удалить аккаунт на дзене и закрыть неудачный канал?
Как удалить канал на Дзене и к чему приведет его закрытие
Самостоятельно удалить свой канал на площадке не получится, нужно делать запрос в тех поддержку. После рассмотрения вашей заявки служба поддержки еще раз уточнит, не изменилось ли желание навсегда удалить свой блог. Если вы не передумали и твердо намерены избавиться от ненужного канала, он исчезнет из сети через несколько дней. Вот такое сообщение придет на ваш аккаунт:
Последствия удаления канала:
- все опубликованные статьи исчезнут вместе с блогом навсегда без возможности восстановления;
- денежные средства тоже аннулируются, если их не вывести перед закрытием канала;
- однажды удаленные с дзена публикации повторно размещать на площадке запрещено;
- новый блог на привязанной к удаленному каналу почте открывать нельзя.
Поэтому нужно не спеша подумать, стоит ли прощаться со своим блогом навсегда? Может, необходимо просто отдохнуть и взглянуть на свою творческую мастерскую под иным углом.
Если блог не монетизирован
Если договор о монетизации не был заключен, вопрос удаления канала решается легко. Служба поддержки получает заявку, рассматривает ее несколько дней и выполняет просьбу владельца блога об удалении всей информации с площадки.
По ссылке
Для удаления своего блога нужно сделать следующее:
- пройти по ссылке https://yandex.ru/support/zen/channel/channel-management.html#delete-channel;
- нажать на иконку «Удалить канал»;
- выбрать тему «Работа с каналом» и «Хочу удалить свой канал»;
- затем поставить «галочку» для подтверждения своего намерения «да, хочу»;
- после этого откроется окошко для заполнения формы.
Комментарий писать не обязательно.
Через форму обратной связи
Нужно открыть свою страничку редактора и найти внизу маленький значок для диалога со службой поддержки. Выглядит он так:
Наведите на него мышку и нажмите. Появится запись «О чем вы хотите пообщаться?». Следует выбрать из предоставленного списка «Удаление канала». В окне для сообщения нужно указать о том, что собираетесь удалять канал. Далее нужно будет указать:
- свои инициалы;
- адрес почты для связи.
Всё, остается ждать ответа. Однако на практике эти способы работают не всегда. Либо по техническим причинам, либо из-за некачественного сервиса заявки в службу поддержки не поступают. Поэтому рекомендуется перейти к третьему способу блокировки своего аккаунта на дзене — обращение через e-mail.
Написать на почту
Адрес для почтового обращения следующий — publishers@zen.yandex.ru
В письме автор блога указывает причину расставания со своим каналом, указывает его адрес (ссылка на блог) и свой контактный e-mail. Почтовые запросы приходят всегда, получить положительный ответ на свою заявку вполне реально.
Если есть монетизация
Монетизация — это заключение договора с Яндексом, поэтому при удалении аккаунта его нужно расторгнуть. Перед тем как подать заявку на расторжение контракта, нужно вывести все денежные средства, которые вы не успели перевести на банковскую карточку. После этого найдите в описании канала раздел о расторжении договора и подайте заявку.
Нужно учитывать, что расторжение договора о монетизации касается всех каналов автора. Невозможно расторгнуть контракт только для одного блога: монетизации лишатся все каналы. Чтобы сделать решительный шаг, нужно хорошо взвесить все «за» и «против».
Восстановить монетизацию для других каналов можно, но это займет время..