Иногда происходят такие случаи, когда при включении компьютера или во время его работы изображение на мониторе пропадает и на его месте появляется синий экран с кодом ошибки. Создан данный экран как раз-таки в случаях появления критических сбоев в работе компьютера или ноутбука. В таких случаях может потребоваться компьютерная помощь в решение данной проблемы
Причины появления синего экрана
Причин почему может появится синий экран на самом деле очень большое количество. Разделить эти причины можно на две категории. Первая – это аппаратные ошибки. Они сигнализируют о некорректной работе одного из элемента компьютера (процессора, оперативной памяти и т.д.). Второй категорией можно назвать программные ошибки. Как понятно из названия данные виды ошибок сигнализируют о некорректной работе программного обеспечения компьютера (операционной системы, драйверов и т.д.). Также бывают коды ошибок, которые не могут точно указать на причину появления синего экрана и предлагают перечень причин неисправности в работе компьютера или ноутбука по определенной тематике.
Далее приведем примеры синих экранов с распространенными ошибками и расскажем о том, что они означают.
Ошибка 0x0000000A
Появляется в тех случаях, когда драйвер стал использовать неправильный адрес. К примеру, такая ошибка на Windows 7 появляется в тех случаях, когда вы хотите поставить компьютер на ждущий режим, а вместо этого появляется синий экран. Чтобы решить данную ошибку появления синего экрана следует установить последние обновления операционной системы Windows
Ошибка 0x0000003B
Появляется в тех случаях, когда графические драйверы пользовательского режима передают неправильные данные к коду ядра при чрезмерном использовании подкачиваемой памяти. Решается данная ошибка установкой конкретного обновления KB980932, который можно скачать с сайта Microsoft.
Ошибка 0x000000EF
Причины появления синего экрана с данной ошибкой могут быть связаны как с аппаратной, так и с программной частью компьютера или ноутбука. К ним можно отнести такие как:
- Заражение компьютера вирусом
- Ошибки в реестре операционной системы
- Наличие неисправных секторов на жестком диске или его повреждение
- Сбои в работе оперативной памяти
- Отсутствие обновлений ОС
- Некорректная работа драйверов ОС
Самое сложное в исправлении данной шибки – это выявить причину неисправности, чтобы провести качественный ремонт ноутбука или компьютера. Для начала потребуется войти в безопасный режим работы компьютера. Для этого потребуется после включения компьютера дождаться, когда пропадет первая заставка и нажать клавиши SHIFT+F8, далее выбрать раздел «Настройки запуска Windows» и выбрать безопасный режим. После потребуется подождать некоторое время, пока не произойдет загрузка ОС и вы не получите доступ к рабочему столу.
Теперь потребуется проверить установленные устройства на наличие конфликтов и ошибок. Для этого переходим в «Диспетчер устройств» и в выпадающем списке ищем те из них, которые имеют желтый значок. Нажимаем ПКМ на данное устройство и жмем обновить, после останется перезагрузить компьютер и войти в систему как обычно, чтобы удостовериться что ошибка была устранена.
Если ошибка не исчезла, тогда опять заходим в безопасный режим, нажимаем сочетание клавиш WIN+R и в открывшемся окне вводим команду sfc/scannow. Таким образом будет запущена встроенная в Windows функция обнаружения поврежденных файлов и их восстановления. После перезагружаем компьютер или ноутбук.
Следующим способом будет попытка восстановления системы, если вы настраивали точку восстановления. Для этого из безопасного режима заходим в панель управления, и ищем раздел восстановление системы. Далее следует выбрать одну из точек сохранения предоставленную в списке.
Крайним вариантом будет переустановка операционной системы Windows. Желательно перед этой процедурой скинуть имеющиеся у вас файлы на внешний жесткий диск, а сам диск перед установкой Windows отформатировать.
Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся ошибки связанные с синим экраном смерти. А у вас когда ни будь появлялся синий экран? напишите об этом в комментарии! Если вам нужна помощь мы всегда рады помочь.
Если вам понравилась статья и вы хотите больше узнать о ремонте и обслуживании компьютеров и ноутбуков, тогда ставьте лайк и подписывайтесь! Для вас это всего пара кликов - для нас мотивация писать и публиковать интересные статьи!