Поговорим о нестыковка между клиентом и мастером. На каждую я постарался посмотреть глазами этого и того, чтобы было честно.
Недоверие
Тебе нравится картинка из интернета. А на мой взгляд, она тебе не подходит или её не набить. Или мы делаем эскиз, и ты настаиваешь на чём-то, что мне, художнику с образованием, кажется неправильным.
Или ты начинаешь моими руками «рисовать» эскиз:
Вот сюда часы. А сову поменьше и налево. И давай ей один глаз прикроем, а второй сделаем красным.
Ты художник разве? Не доверяешь мне там, где я — профи, а ты — профан: в композиции, цвете, контрасте, как рисунок ляжет на кожу.
Но я тоже не пушистый. Не верю, что тебе с такой татуировкой будет по кайфу. Это ж не коммерческий дизайн, где нужно чётко решить задачу. Я знаю кучу людей, которым очень нравятся их татуировки, от которых у меня мозг взрывается.
Расплывизм
У тебя есть идея, но ты не можешь её выразить или говоришь так:
Хочу рукав с цветочком, черепом и подошвой.
Я из этого могу сделать тату на предплечье, но рукав… В рукаве должно быть много объектов:
Я начинаю эти объекты подбирать, предлагать, а ты на всё отказ:
Цветок в горшке? Глупости какие. В черепе змея или свечка? Пфф, затаскано. На подошве…
Вот и думай: то ли ты не знаешь, чего хочешь и хочешь ли, то ли я не могу к тебе в голову влезть.
Воспаление хитрости
Мне каждый день приходят запросы на красивые рукава или спины с кучей деталей. Я таким запросам очень рад, если бы человек не говорил, что у него всего 50 тысяч.
Давай мы тебе на 50 сделаем шикарную татуировку на плечо?
А мне в другой студии сказали, что сделают рукав за 50.
Наверное сделают, но что это будет за рукав… Подумай, почему он в той студии стоит 50. Может, из-за низкого уровня мастера? Ты же показываешь мне обалденную татуировку мирового уровня (обычное дело, кстати — находят в интернете шедевр и просят «вот точно так же»).
А потом думаешь: то ли я жадный, то ли человек не понимает, что такой труд стоит в 2-3 раза больше.
Бррр
Бывает такое, что человек не нравится. Чаще всего, я чувствую это уже при первом разговоре и сливаю, но иногда даю шанс. И вот мы на сеансе, а меня накрывает. Впереди три часа. А потом ещё два сеанса.
Обратное тоже бывает. Мастер показался ничего, а на сеансе Стаса Михайлова включил и подпевает. И перегаром пышет.
Что делать? Дотерпи, если начали.
Атветственность
А давай, Паша, ты придумаешь, что я хочу в татуировке.
Это как, дружище? Твоя же татуировка.
А у мастеров другая тема: хочешь так — ладно, сделаю. Получится говно — сам виноват, ты же так попросил.
Нет чтобы подсказать, направить, предложить.
Копромизм
У клиента 15 тысяч, а хочет он большую тату за 30. Понимает, что не получится, скрипит зубами и всё равно просит большую.
А мастер тоже скрипит, деньги нужны, не может честно сказать, что получится так себе, и набивает:
Сделаю. Будем немножко отличаться.
Немножко, ага.
Вмешанина
Это когда клиент рассказывает мне, как делать татуировку. Буквально.
Скорее всего, это происходит, когда после 2-3 часов становится больно или мастеру не очень доверяют, или мастер не рассказал про свой процесс. Паша, разговаривай.
Советовцы
Некоторые очень любят послушать советы. При выборе мастера, при создании эскиза, между сеансами. Прям круглые столы устраивают и потом мне передают, что сказал Вася со двора и Ирка с работы.
Но ты подумай, Паша, почему он за советом-то идёт. Может, не получает от тебя достаточно информации и поддержки? Может, ты его не слышишь? Может, ему не нравится, что получается, но он боится сказать напрямую?
Жутота
А что будет с татуировкой, когда мне стукнет 80? (доживи сначала)
А я не разочаруюсь? (откуда мне знать?)
А что скажут на работе, в семье? (откуда мне знать??)
А рака не будет? (бляяяя)
Сердешная, не накручивай ты так себя. Не хочешь — не делай. Хочешь — делай.
А у мастера другое:
А если не набью так же, как на эскизе.
Не мой стиль. А если облажаюсь?
Какой серьёзный дядя… Сделаю партак — закопает.
Холстофилия
Некоторые считают, что их эскиз должен рисоваться так: я надеваю шарф и берет, встаю с мольбертом перед холстом, на закате у открытого мансардного окна и ТВОРЮ.
А если я нарисовал эскиз на планшете, это халява.
Так и мой сын может.
Но ведь это понятное ожидание. Я сам всё время твержу, что татуировка — это искусство, а искусство веками видели именно так. С чего их восприятие должно поменяться? Тем более, если я ни слова не сказал, почему рисую на планшете, что это экономит время, а результат такой же. Говори, Паша.
Перфекционизьм
Это когда клиент мучает меня, пока не будет доволен каждой точкой в эскизе.
Мастер тоже так может, но уже по своей воле, потому что хочет и-де-ааль-но. Некоторые неделями эскизы мучают. Я, правда, это вылечил.
Скорофобия
Клиент хочет детализированный рукав, а я ему эскиз выдаю через 3 дня. И он такой:
А что так быстро?
Я, видишь ли, слишком мало вложил. Надо было так?
Камон, я просто быстро работаю. Могу ещё один рукав собрать, если хочешь. Только зачем?
А с другой стороны, клиент же прав: если это татуировка, к которой он шёл полжизни, имеет право требовать скрупулёзной проработки.
Буду честным, чего уж там: бывало, что я рисую эскиз, уверен в нём на 100%, а потом вижу, что можно лучше. Всё круто, но можно лучше. Значит, я недоработал?
Размышляйство
Мы нарисовали пару вариантов эскиза, и тут клиент уходит думать. И его нет три месяца, полгода, год…
Это ужасно. Во-первых, незакрытый гештальт. Во-вторых, деньги ушли.
Но ведь клиент имеет право. И я себя спрашиваю: а он почему ушёл думать-то? Может, потому что ты эскиз его мечты ещё не сделал, слишком быстро отработал, дружище?)
Филофрения
У тебя очень классные работы, прям супер, такие краски, детали — потрясающе. Но я хочу другое.
И показывает мне вот такое:
Я раньше всегда ругался на таких, резко отказывал и спрашивал: «Ты зачем ко мне пришёл?». А потом задумался: он же мне написал, ему мои работы нравятся, так может, ему не графика нужна, а сюжет, но в моём стиле? И оказалось, что большинству нужен сюжет, а в стилях они вообще ни гу-гу.
Ну что, узнали себя?
Если понравилась статья, подписывайся на мой канал или Инстаграм.
