Всем привет! Поговорим сегодня о первой работе? Чур, буду первой. Обязательно дочитайте статью до конца. Там вас ждет вкусная подборка актуальных вакансий.
Пятнадцать лет назад (о ужас, как давно!) в Ростове-на-Дону открылся первый колл-центр. Назывался он "Большая Городская Справочная". Слово "большая" уже вызывало улыбку, так как поначалу нас в команде было не больше 5-6 человек. В колл-центр меня привел одногруппник, а потом подтянул еще одну нашу одногруппницу. В универе мы были все на "ты", много смеялись и шутили, а на работе обращаться друг к другу нужно было исключительно на "вы" и шесть часов "носить" максимально серьезное выражение лица.
Это было очень трудно, так как смеяться хотелось буквально от всего. Вначале рабочего дня по правилам нужно было настраивать речевой аппарат и читать скороговорки. Непременно вслух и в паре. Как тут не прыснуть от смеха, когда тебе звонит твоя одногруппница Юля, с которой час назад вы подтрунивали друг на дружкой на тему прошедших выходных, а тут тебе нужно в течение пятнадцати минут упражняться:
— Корабли лавировали, лавировали, да не вылавировали.
Да еще и с ремарками коллеги:
Анастасия, четче проговаривайте слова, а то часто окончания проглатываете.
А уж как смешно было названивать бабушкам и предлагать спуститься во двор и провести химчистку своих перьевых подушек — это даже не передать словами. Бабушки выдавали такие перлы, задавали такие вопросы, что мы с Юлькой нажимали кнопку "hold" и падали под стол от смеха, со всех сил пытаясь не выдать себя нашему руководителю, сидящему рядом.
Да-да, первый ростовский колл-центр занимался предложением услуг химчисток, автомастерских и прочих локальных небольших фирмочек. Это было золотое время для подобного вида рекламы: неискушенный народ брал трубку домашнего телефона и с удовольствием выслушивал заготовленный скрипт от начала и до конца. Очень редко случалось так, что бросали трубки или говорили гадости. Я проработала в "Большой Городской Справочной" полгода и ушла только из-за переезда офиса в неудобный для меня район.
А потом был еще один похожий колл-центр, но здесь меня хватило на три месяца. Работодатель отказался оформлять официально, хотя обещал, я сказала "до свидания". Уже после я ушла совсем в другую сферу, но работа оператором стала для меня хорошим стартом и плацдармом для прокачки всех коммуникативных навыков.
Здесь нужно было уметь красиво и убедительно говорить, не теряться, когда задают неожиданные вопросы, знать что отвечать на возражения, быть терпеливым и дружелюбным. Перефразируя классика, "так закалялась стрессоустойчивость". Потом все эти качества мне очень пригодились при поиске работы по специальности после универа. Я совсем не ощущала себя "зеленым" выпускником. Напротив, я знала как себя продать и ощущала себя комфортно на собеседованиях и стажировках.
Поэтому я искренне считаю, что работа в колл-центре — это отличное место для оттачивания всех своих навыков. Я погуглила для вас парочку вакансий операторов контакт-центра и делюсь с вами находками. Все вакансии — удаленные, а значит, вы можете работать из дома, избавив себя от долгих добираний до работы и торчания в пробках. Переходите по ссылкам, заполняйте анкету и пусть у вас все получится!
- Банку Тинькофф нужны операторы в кол-центр, причем не только на продажи. На период обучения банк платит стипендию, после — официальное оформление и "плюшки" в виде ДМС, скидок на услуги и товары. Что важно, опыт работы не требуется! Отличный вариант для первого места работы. Анкету соискателя можно заполнить здесь.
- Оператор сотовой связи Yota ищет специалиста контактного центра и специалиста по поддержке чата. Если вам от 18 до 30 лет, есть гражданство РФ и желание зарабатывать от 23 до 25 тыс. руб., то вам будут рады. Анкету можно заполнить здесь.
- Компания "Мегафон" в представлении не нуждается. Прямо сейчас она разыскивает специалистов для работы в своем контактном центре в продвижении, продажах и в консультировании. То есть можно выбирать, если вдруг вы не очень любите "холодные" звонки. Заинтересовались? Заполнить анкету соискателя можно здесь.
- Contact Center №1 ждет на удаленку специалистов, желающих попробовать себя в продвижении кредитных продуктов потенциально заинтересованным клиентам. Никаких исходящих звонков, только ВХОДЯЩИЕ! Можно начинать работать с 16 лет. График вы выбираете себе сами — 5/2, 2/2 или подработка от 5 часов в день. Стабильный доход — от 25 тыс. руб./мес. Оставить заявку соискателя можно здесь.
На мой взгляд, все вакансии идеальны в качестве первого места работы, как подработка для студентов и даже школьников на каникулах и, конечно, для мам, которые хотят иметь дополнительный заработок, но не могут пока выйти в офис на полный день. А какая первая запись в трудовой у вас? Поностальгируем?😉
Если статья была полезна, поставьте, пожалуйста, "класс" и поделитесь ссылкой на статью с теми, для кого сейчас актуален поиск работы.
Чтобы поделиться, нажмите в правом верхнем углу на три точки и выберите стрелку (➡) "поделиться". Всё! Можно отправлять статью в любой мессенджер, которым пользуются ваши знакомые. Они вам обязательно скажут "спасибо"!