Действия Apple «значительно ухудшили потребительские устройства, резко снизили скорость процессора и сократили время автономной работы»
Испанское общество защиты прав потребителей заявило, что Apple продолжает искусственно замедлять работу смартфонов. Речь идет о таких моделях, как iPhone XS, iPhone 8, iPhone 11 и iPhone 12. Компания вернулась к практике замедления в iOS 14.5, iOS 14.5.1 и iOS 14.6.
Испанская организация по защите прав потребителей считает, что действия Apple «значительно ухудшили характеристики потребительских устройств, резко снизили скорость процессора и сократили время автономной работы». Да, несмотря на замедление, смартфоны теперь работают без подзарядки на 20-30% меньше времени. Теперь организация требует от Apple объяснений, чтобы решить, обращаться ли в суд.
Apple попросила подробнее рассказать о снижении производительности и заявила, что готова к диалогу и поиску «наилучшего способа компенсации потребителям». Ряд экспертов заявляет, что Apple не совершала никаких вредоносных действий, но есть общий баг, который привёл к проблемам в работе устройств. Если это так, то компания должна вскоре выпустить обновление, чтобы исправить ошибку. Общество защиты прав потребителей Испании угрожает передать дело в суд, если ответ Apple окажется неудовлетворительным.
Одна частная португальская организация по защите прав потребителей напомнила о замедлении роста продаж ранее выпущенных смартфонов: «Apple сознательно манипулировала производительностью своих самых популярных устройств, включая iPhone 6, 6 Plus, 6S и 6S Plus, и не сообщала об этом пользователям. В то же время Apple заставила пользователей заменить аккумулятор в своих устройствах или купить новый смартфон. "