Проблема в том, что диагностировать причину не так просто. Зачастую телевизор связан с другими приборами, отвечающими за подачу звукового сигнала. Это может быть игровая приставка, приемник для кабельного ТВ, проигрыватель и т.д.
Звук исчез во время работы телевизора
Если звук пропал прямо во время работы, при этом вероятность случайного нажатия на пульт исключается, то это свидетельствует о возможной серьезной неисправности.
Подойдите до экрана поближе, возможно из корпуса пахнет гарью. Если такой запах присутствует, то немедленно выключите ТВ. Подобная поломка может повлечь цепную реакцию, и вызвать неисправность и других дорогостоящих комплектующих.
При включении ТВ звук отсутствует, но есть изображение
Часто это происходит по причине засорения или окисления соединения между штекером внешней акустики и разъемом телевизора. В итоге последний считает, что внешние динамики не подключены. Нужно отключить телевизор от сети, и прочистить соединения. Если это не помогает, то скорей всего требуется замена разъема мастером.
Звук появляется после нескольких секунд или минут работы телевизора
Это, как правило, вызвано нарушением режима работы блока питания или повреждением пайки разъема, схемы. Любая из описанных неисправностей решается только квалифицированным вмешательством.
В большинстве случаев с данной проблемой телевизор может использоваться, но не исключена вероятность, что проблема со временем перерастет в тяжелые последствия с дорогостоящим ремонтом.
Громкость стала намного тише
В своем большинстве это вызвано программными настройками. Если Вы добавляете уровень звука, и все приходит в норму, но после отключения телевизора проблема повторяется – значит ТВ не запоминает предыдущие настройки. Попробуйте сбить установки до заводских, а если это не помогло, то обновите прошивку.
Вмешательство в техническую составляющую телевизора необходимо только в случае самовольного понижения громкости вначале работы телевизора, а потом резким ее повышением. Это точно не программный сбой, который можно устранить своими силами без ремонта.
Звук отсутствует при подключении HDMI
Эта проблема обычно кроется именно в кабеле. Возможно, он неправильной версии, или его жилы под изоляцией сломались. Также стоит проверить наличие окиси на разъемах. Если с этим все в порядке, то возможно на телевизоре настроен неправильно выбор источника сигнала.
Звуки на телевизоре искажаются
Искажения звука в своем большинстве вызваны просто повреждением кабеля, передающим внешний источник сигнала. Возможно, он заломлен, перебит или прижат мебелью.
Осмотрите его по всей длине, а также проверьте соединения. Поврежденные участки вырезаются, или провод меняется целиком.
Не работает кнопка отключения громкости MUTE
Это частая проблема на телевизорах со Смарт ТВ. Вызвана она программными сбоями. Просто сбросьте на телевизоре настройки до заводских, и кнопка MUTE должна заработать.
Не подается звук на внешнее аудиоустройство
Эта неисправность более сложная в диагностике, так как причин ее появления может быть несколько:
- отказ внешней акустики;
- сломана микросхема формирования аудио;
- перегрузки при включении максимального уровня громкости;
- отказ разъема вывода аудиосигнала на самом телевизоре.
Проверить внешние колонки можно подключив их к другому устройству. Если они работают, то требуется диагностика самого телевизора. Скорей всего мастеру придется поменять разъем вывода аудиосигнала. Но перед его вызовом для диагностики, проверьте кабеля колонок, может они не работают по причине заломов проводников.
В таком случае телевизор вероятно в ремонте не нуждается. В идеале подключить к нему другую внешнюю акустику, чтобы точно убедиться в его работоспособности.
Как отремонтировать
Устранить поломку можно только систематическим подходом, выполняя исключение возможных причин. Только так можно определить источник неисправности. Часто поломку вызывает механическое воздействие. Это может быть падение пульта, колонок, залом кабеля.
В первую очередь отключите телевизор от сети, и проверьте все провода и соединения. Возможно, они подключены неправильно, к примеру, после протирания пыли или перестановки. Часто соединения окисляются, поэтому достаточно их прочистить.
Когда чистка контактов не помогает, тогда отключите внешнюю акустику. Если проблема не в телевизоре, то звук должен появиться на его встроенных динамиках.
Диагностика встроенных динамиков
Когда не работают встроенные динамики, то можно подключить к телевизору внешние колонки. Если из них звук воспроизводится, тогда причина именно внутри ТВ. Но для начала исключите проблемы связанные с пультом дистанционного управления.
Возможно:
- включена кнопка MUTE;
- установлена минимальная громкость;
- разрядились батарейки;
- он не работает.
В последнем случае, если телевизор имеет кнопки регулировки громкости на корпусе, то воспользуйтесь ими. В большинстве случаев причина именно в пульте ДУ, или же просто установленных настройках звука. Если ничего не помогает, то требуется диагностика мастером, так как своими силами это не решить.
Повышение текущей громкости
Если это телевизор со СмартТВ, то попробуйте сначала сбросить настройки до заводских. В случае, когда действие не даст результат, нужно сделать перепрошивку программного обеспечения.
У обычных телевизоров следует проверить настройки эффектов звуковой обработки. Возможно, звук искажен, так как они установлены неверно.
Проверка кабеля
Если телевизор подключен через HDMI кабель, то стоит проверить его совместимость с ним. Если версия последнего не подходит, то замените его подходящим. Когда же раньше они работали вместе нормально, то здесь поможет проверка разъемов и поиск повреждений на самом проводе.
Причин отсутствия звука много, но самые частые возможно исключить своими силами. Зачастую это помогает, и помощь специалиста не требуется. Когда же устранить поломку не удалось, или Вы не разбираетесь во всех этих настройках, – обращайтесь в Ленремонт.
Наши специалисты подъедут на вызов менее чем за час, сделают бесплатную диагностику, найдут причину и починят телевизор, вне зависимости от сложности неисправности.
