Итак, вот и первый выпуск! Давно он вышел, но доношу вам вот сейчас!
Q:
Добрый день! Чтобы заказать услуги SMM и они оказались реально продуктивны, нужно уже иметь готовый «портфель» продукции / материалов?
Или же бывают случаи, когда концепция, материалы и все прочее необходимое решается по ходу дела?
Нет ли при этом зря потраченного времени, растянутости и работы «в холостую»?
A:
Привет, разобьем это на две сущности:
1. Нужно ли что-то, чтобы заказать услуги SMM?
2. Что нужно, чтобы было продуктивно?
Чтобы заказать услуги SMM — надо их заказать.
В принципе рынок давно уже выстроился так, что специалист все добирает для эффективного старта.
Почему я, в том числе, убрал у себя услугу «Аудит сообщества / аккаунта».
Потому, что тебе все равно надо будет провести осмотр, чтобы понять что доделать, докрутить, подправить, чтобы со спокойной душой стартануть со всеми активностями.
И мне неоднократно, каждый раз, с каждым проектом приходится допиливать «посадку» — то, как будет организован паблик в ВК или Аккаунт в Инсте технически и визуально, чтобы я был уверен за реализацию задачи. Будь то подписка, или продажа.
То есть тот «портфель» собирается из того, что есть в момент стартового брифинга.
В случае творческих проектов я еще провожу глубокое интервьюирование по самому творчеству и бекграунду артиста/музыканта/поэта/прозаика
Ведь в творчестве нет прямой конкуренции, и надо выявить множество косвенных точек.
На основе чего можно наладить диалог с аудиторией, которая тебя в душе не знает?
Все это я упаковываю в конспект и mind map, накидываю в стратегию продвижения и/или сопровождения автора.
А следом го работать.
У каждого SMM-спеца есть свой порядок и алгоритм работы. И кратко говоря он идет от точки А — «Ко мне обратились», до точки Б — «Получить результат».
И все мы пытаемся сделать ВСЕ, чтобы провести от точки А до точки Б вне зависимости от исходной готовности клиента.
В моем случае автора — творца.
Ну а чтобы было продуктивно — надо изначально, конечно, выбрать SMM-щика.
И тут я могу просто сказать выбирайте меня :)))
Но для честности смотри по:
— Есть ли портфолио, или есть ли оно у него при запросе (у меня есть);
— Есть ли какие-то кейсы (у меня есть), в кейсах смотреть надо не столько на результат, сколько на ход работы. Ибо часты случаи, когда даже специалист нихрена не может воспроизвести чужой кейс.
Кейсы нужны как контент-капитал, посмотрев на них, видно как человек думает, как мыслит, и какие ошибки он уже совершил.
Потому, что достичь описанных в кейсе результатов — далеко не факт, что выйдет, а вот избежать каких-то ошибок точно получится.
Помните, что все SMM-щики и интернет-маркетологи работают при дефиците информации.
И чем профессиональнее SMM-щик, тем больше он старается не давать обещаний и гарантий.
Ибо уже на обжигался.
Это связано с пониманием, что могут возникнуть подводные камни, которые ты мог не предвидеть, от слова СОВСЕМ.
Недавно у меня случился проект, где меня из раза в раз просили рассказать про то, как быстро мы достигнем показателей.
Хорошо, что мы уже успели прокрутить некоторые рекламные активности, и у меня появились четкие статистические данные о том за сколько денег и что вышло
Это позволило мне спрогнозировать результат.
И то осторожно.
Хороший SMM-щик начинает рассуждать, как ученый.
Заказчик:
— Когда у нас будут подписчики?
SMM-щик:
— Давайте мы сначала проведем маркетинговое исследование, сравним аккаунты прямых или косвенных конкурентов, оценим оферы, соберем боли, затестируем некоторые гипотезы и посмотрим на результат, и тогда мы сможем построить ПРОГНОЗ.
А прогноз — не равно гарантия.
Представьте врача, который учился 7 лет в медвузе и 10 лет ведет практику. Спросите его — завтра вы будете живы?
Он не даст вам гарантии.
А вдруг у вас аневризма в мозгу завтра лопнет, а ее проглядели, потому что не было показаний к МРТ, а прогонять на все — нет рациональной причины.
А это специалист! Очень суровой профессии!
Напоследок рекомендую обратить внимание на коммуникацию. Насколько на одной волне или насколько комфортно.
Это порой бывает решающий фактор.
На этом пока все.
1. Есть простая до едрени фени гугл.форма.
2. Открываешь ее, заполняешь.
3. Заполняешь.
4. При желании указываешь e-mail, чтобы я оповестил о выходе ответа.
5. Все, ожидай ответа и оповещения, если был указан e-mail.
Твой Бо :)