В переводе с английского Human resources — человеческие ресурсы, а так как HR это по своей сути менеджер, значит Управленец человеческими ресурсами.
HR менеджеры — это прежде всего профессионалы, отвечающие за подбор, найм, мотивацию, климат и удержание наиболее квалифицированных специалистов, руководя административными функциями компании.
Управление персоналом (англ. human resources management, HRM, HR-менеджмент) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное его использование.
⭐ Важность HR в компании
HR менеджер — это связующее звено между руководством и сотрудниками, поскольку их работа охватывает весь спектр от подбора, собеседования и найма нового персонала, до консультирования по стратегическому планированию управления, создания политики и процессов в управлении персоналом, формировании бюджета и кадрового резерва совместно высшим руководством.
👩🏼🎓👨🏼🎓 Образование для HR
Курсы
Самый оптимальный вариант для входа в профессию HR менеджера!
Быстро и результативно можно освоить азы и получить теоретическую и практическую базу для прохождения интервью в компанию мечты.
На старте входа в профессию будет достаточно пройденных профильных курсов, продвинутых личных качеств (Soft Skills), умение работать с большим объемом информации и смекалки.
Сроки обучения: за 1 месяц вы сможете освоить весь материал и хорошо подготовиться к собеседованиям.
Университет
Ряд университетов предлагает получить данную профессию в области Управления персоналом.
Помимо профильного образования, может подойти образование в области «Психологии», «Социологии», «Экономики», «Юриспруденции».
Некоторые компании выдвигают собственные требования к образованию для прохождения собеседования на данную позицию. Конечно же, требования к образованию будут зависеть от будущих задач HR менеджера. Образование в университете будет для вас у будущем большим плюсом.
Сроки обучения: 5 лет, есть возможность работать по профессии, одновременно совмещая учебу и работу.
Карьера HR менеджера в IT компании
В больших компаниях все функции, связанные с персоналом возлагаются на HR департамент, в небольших компаниях могут быть один-два специалиста HR менеджера, которые выполняют все функции от подбора до функций HRD. Небольшой масштаб компании позволяет HR менеджеру справится со всеми этими обязанностями.
Если рассматривать HR департамент более внимательно, можно увидеть, что он состроит из трех уровней специалистов, каждый из которых мы сейчас рассмотрим:
3 уровень: junior, middle positions
👩🏼💻👨🏼💻 Researcher / Сорсер
Собирает и анализирует информацию в различных источниках, например на ресурсах таких как Linkedin, GitHub, резюме, CV (Curriculum Vitae).
Важная задача сорсера:
Искать релевантных кандидатов и передать их резюме в работу рекрутеру.
Сорсер должен понимать:
- Как и где ему искать информацию
- Какие технические инструменты он может использовать в подборе (например Boolean Search)
Сорсер должен уметь:
- Выполнять технический рекрутинг
- Обрабатывать большие объемы информации
- Находить потенциально релевантных кандидатов
Чем сорсинг отличается от рекрутинга?
1. Основное различие этих двух похожих позиций заключается в том, что сорсер работает в основном с информацией, а рекрутер с кандидатами.
2. В большинстве компаний эти две позиции смешиваются и превращаются в единого рекрутера. Очень редко компании могу выделять специалистов только под сорсинг. В большинстве случаев именно рекрутер выполняет на первой стадии функции сорисинга
💃🏼🕺🏼Recruiter
Один или несколько сотрудников в HR департаменте, отвечающие привлечение и подбор персонала в компанию по определенным условиям или вакансиям.
Важная задача Рекрутера:
Максимально эффективно и качественно осуществлять подбор специалистов в компанию.
IT Recruiter должен понимать:
- Как и где ему искать персонал
- Какие инструменты он может использовать в подборе
- Как организовать процесс рекрутинга эффективно
IT Recruiter несет ответственность за:
- Эффективное использование времени внутри компании
- Репутация компании
- Ответственность за распространение информации через различные онлайн-офлайн каналы
- Формирование базы кадров в компании
IT Recruiter должен знать:
- Знать особенности IT-индустрии
- Владеть и понимать «айтишный» жаргон
- Уметь презентовать собственную компанию и рассказать о корпоративной культуре
- Хорошо понимать различия между профессиями, технологическими стеками и уровнями (junior middle, senior)
- Владеть современными инструментами поиска (Boolean search, X-ray search, скрининг резюме с помощью различных источников).
- Уметь работать в: Linkedin, Github, Behance, Stack Overflow Dribbble и job-сайты.
- Иметь отличный нетворкинг среди коллег;
- Уметь анализировать оперативно большие объемы информации
- Знать английски на среднем уровне (минимум pre-intermediate)
Требования к IT Recruiter:
Образование
- Высшее образование (преимущественно профессиональное)
Опыт работы
- без опыта работы, либо минимум 1 года опыта работы в области управления персоналом в IT или в смежных областях.
В чем разница между IT Recruiter и HR?
- Рекрутер не создает вакансию и не определяет функциональный ряд в вакансии, в отличии от HR manager: После того, как должность будет определена, или когда появилась вакансия, HR департамент уведомляется об этом. За полноту и правильность составленной вакансии отвечает HR manager.
- Рекрутер следит за всем процессом найма на различных этапах, тогда как HR включается на этапе приема кандидата на работа, заботится о сотруднике в период найма.
- После трудоустройства в компанию сотрудника им начинает активно заниматься HR manager: онбординг, адаптация, обучение, погружение, ревью впредь до окончания испытательного срока.
- Рекрутеры могут быть внешними сотрудниками или даже работать неполный рабочий день, в зависимости от того какой процесс подбора и найма требуется. Что касается HR manager, желательно чтобы работал в офисе.
🙋🏼♀️🙋🏼♂️HR manager
HR менеджер отвечает за весь жизненный цикл сотрудника (подбор, найм, адаптацию), финансовую и профессиональную удовлетворенность, кадровое обеспечение, организацию и координацию обучения, повышения квалификации и уровня специалистов, тимбилдинга, сплочение команд и общий климат в коллективе.
Важная задача HR менеджера:
Создать вокруг специалистов максимально комфортную среду для выполнения своей работы. Успех компаний создается людьми. Нет ничего более ценного, чем человеческий потенциал
Задачи HRM:
- Процесса найма и отбора кандидатов (составление портрета вакансии, проведение анализа внешнего и внутреннего рынка по профилю вакансии, поиск кандидата, анализ рынка труда).
- Приглашение кандидатов на работу, подготовка сопутствующих документов.
- Встреча, сопровождение и адаптация нового сотрудника, оснащение его рабочего места.
- Поддержание корпоративной культуры и ее развитие.
- Мотивация команды.
- Организация различных корпоративных мероприятий
- Участие в оценке персонала (ревью, оценка удовлетворенности, оценка лояльности сотрудников компании).
- Участие в организации обучения и тимбилдингов для сотрудников.
- И другие административные задачи
Требования к HRM:
Образование
- Высшее образование (преимущественно профессиональное)
- Образовательные курсы в области IT-HR - обязательно
Опыт работы
- Минимум 1-2 года опыта работы в области управления персоналом в IT
- Опыт работы с людьми
- Знание основ психологии
2 уровень: middle, senior positions
☯️ HR Generalist
HRG относится к профессиональному сотруднику, работающему в HR-отделе, который может выполнять широкий спектр обязанностей и выполняет все функции, связанные с управлением персоналом.
Задачи HR Generalist:
- Взаимодействие с сотрудниками: планирование и проведение процесса найма и отбора новых сотрудников, организацию программ обучения и ориентации для вновь присоединившихся сотрудников (Onboarding, adaptation, review, etc.).
- Создание различных политик компании, связанных с управлением персоналом.
- Участие в разработке матрицы компетенций, кадровой политики.
- Проведение оценочных ревью.
- Сбор и анализ данных с помощью полезных HR-метрик.
- Формирование социального пакета.
- Взаимодействие с внешними подрядчиками: переговоры со страховыми компаниями, организация обучающих тренингов, тимбилдингов,
- Оказание поддержки сотрудникам по различным вопросам, связанным с кадрами, а также решать любые возникающие вопросы.
- Проведение собеседований при увольнении.
- И другие задачи.
В чем разница между HR manager и HR Generalist?
Как вы заметили, эти две позиции очень похожи между собой. Они абсолютно разные, но их объединяет одна цель:
🎯 Гарантировать, что все сотрудники правильно наняты, адаптированны и управляются согласно политики компании.
- HRM в компании сосредоточены на повседневных задачах HR департамента.
- HRG контролируют то, что делают все сотрудники HR департамента, включая HRM.
- HRM работают напрямую с командами и создают систему для развития и эффективной работы людей.
- HRG контролируют многие аспекты HR-отдела, которые не входят в функциональный ряд HRM.
- HRM отвечает за организацию четкой и слаженной работы.
- HRG помогают новым сотрудникам адаптироваться к рабочей среде и обучиться.
- HRM использует индивидуальный подход к каждому сотруднику.
- HRG несет ответственность за соблюдение всех кадровых политик в компании.
- HRM следит за общим настроением в команде, работает над точечными конфликтами
- HRG консультируют сотрудников относительно оплаты, политики, обязанностей и льгот
- HRM поддерживают корпоративную культуру и продвигают ценности
- HRG курируют правильность кадрового обеспечения всех сотрудников
Именно HRM в небольших компаниях зачастую является единственным членом отдела кадров и отвечает за все аспекты в управлении персоналом и совмещает в себе обязанности HRM+Recruiter+HRG+HRD.
😂и швец и жнец — он и про рекрутинг, и про адаптацию персонала, немного про корпоративные мероприятия и прочее.
Требования к HR Generalist:
Образование
- Высшее образование (профессиональное)
- Ряд обучающих профессиональных курсов
- Участие в различных семинарах, тренингах, конференциях
Опыт работы
- минимум 4 года опыта работы в области управления персоналом в IT.
- Успешный опыт работы с людьми
- Знание и применение на практике основ психологии
👩🏼💼👨🏼💼HR Business Partner
HR BP понимается опытный специалист-консультант по управлению персоналом, который работает напрямую с Top-management над разработкой и направлением программы управления персоналом, которая тесно поддерживает цели организации.
Цель HR BP:
Помочь руководителю или собственнику действовать эффективно там, где самостоятельно это сделать крайне сложно (а иногда и нельзя).
Задачи HR BP:
- Руководить целями HR департамента, уделяя больше внимания разработке стратегии, формированию целе, а не реализации политики.
- Участие в обсуждениях будущего, миссии, целей и общей стратегии компании.
- Обеспечить соответствие стратегии управления персоналом общей бизнес-стратегии компании.
- Консультирование топ-менеджмент компании в вопросах hr-стратегии и ее реализации.
Требования к HR BP:
Образование
- Высшее образование (профессиональное)
- Ряд обучающих профессиональных курсов и сертификаций
- Участие в различных семинарах, тренингах, конференциях
Опыт работы
- Минимум 5-6 лет опыта работы в области управления персоналом в IT.
- Успешный опыт работы с людьми.
- Понимание всех областей бизнеса и какую пользу могут принести внедренные HR аспекты.
- Умение прислушиваться к проблемам и идеям и четко формулировать решения.
- Умение строить доверительные отношения с разными сотрудниками, через влияние на них, действуя при этом в интересах бизнеса.
В чем разница между HRG и HR BP?
1. HRG и HR BP - это разные роли и представляют две разные модели оказания услуг в области человеческих ресурсов в компании.
2. Работа HRG сосредоточена вокруг разработки политики и процедур обеспечения соблюдения. Эта позиция отвечает за такие системы, как обработка заработной платы, набор, найм, системное администрирование и многое другое. HRG курирует вопросы связанные с кадровым обеспечением всех сотрудников.
3. С другой стороны, HR BP не имеет административных функций над HR департаментом. Его основная функция — работать с высшим руководством компании и с руководителями отделов, помогая направлять и сообщать общую стратегию компании. Деловые партнеры по персоналу взаимодействуют с HR департаментом, консультируя руководство по вопросам и инициативам в области управления персоналом. Они могут участвовать в разработке HR-инициативы и стратегии, влияющей на всю организацию.
1 уровень: Team-leader, TOP-manager
👩🏼⚖️👨🏼⚖️ HRD
Руководитель высшего ранга, который управляет глобальными задачами в области управления персоналом, создает эффективную модель управления, следит за соответствием и выполнением стратегических целей компании, развивает процессы HR департамента, оптимизирует внутренние процессы в компании, занимается мотивацией и обучением персонала.
Важная задача HRD:
- создать и эффективно управлять крепкой системой корпоративной культуры, мотивации, вовлеченности во внутренние процессы сотрудников компании.
Требования к HRD
Образование
- Высшее образование (профессиональное)
- MBA (Master of business administration)
- Ряд обучающих профессиональных курсов
- Сертификация HR, Международная сертификация SHRM, HRCI, CIPD
- Участие в различных семинарах, тренингах, конференциях
Опыт работы
- Минимум 6-7 лет опыта работы в области управления персоналом в IT.
- Руководящий опыт отделом или департаментом.
- Успешный опыт работы с людьми (коммуникабельность, высокие коммуникационные навыки и навыки презентации).
- Владение современными методиками и подходами к управлению персоналом, опыт разработки и успешного внедрения HR систем;
- Понимание всех бизнес-процессов в компании.
Soft Skills
- эмпатия
- открытость
- гибкость
- стрессоустойчивость
- умение слушать
- управлять изменениями изменениями
- умение находить общий язык с любым человеком
Hard Skills
- лидерские качества
- ответственность в принятии решений
- анализировать большое количество информации
- высокий уровень тайм-менеджмента
- менторские навыки
- грамотно излагать свои мысли
Подводим итог
HR - определенна ключевая позиция в IT компании.
На каком уровне вы бы не были, ВЫ как HR всегда будете в центре внимания и важным звеном в процессах управления персоналом и заботой о людях.
От HR зависит очень много важных вещей в компании, влияющих на успех бизнеса в целом, прибыльность, а также известность бренда и прочем.
Ведь люди - фундамент, стены, а иногда и крыша компании :)