При первичном подключении или вдруг (после установки обновлений безопасности) на уже рабочих настройках сканирования по протоколу SMB могут возникать ошибки, когда, казалось, все сделано по инструкции.
Для начала, прочитайте Настройка МФУ Kyocera для сканирования в сетевую папку и инструкцию пользователя к МФУ, затем проверьте, что настройка прав доступа к папке Windows делалась именно через расширенные настройки:
Убедитесь, что в COMMAND CENTER включен протокол SMB. Значение сетевого пути занесите в настройки соединения, где Host Name - DEMO, а Path - Scanned Documents.
Возможно, вы уже потратили изрядное количество времени на подключение по SMB, и безуспешно. Прежде чем продолжить, подумайте, не будет ли проще просто настроить
- SMTP с отправкой сканированных изображений по электронной почте;
- FTP-сервер в сети и сканирование в папку сервера.
Если вы намерены заставить Kyocera работать с SMB, то продолжим ...
К сожалению, в последнее время стало сложно настроить сканирование на компьютер через SMB. Это не вина Kyocera, МФУ этого производителя по-прежнему отлично работают с компьютерами под управлением Windows 7, и проблемы часто возникают из-за «улучшений безопасности». Вина Kyocera в медленной адаптации к изменениям, прошивки выходят с большим опозданием, и пользователи успевают "намучиться" с настройкой сетевых подключений.
Основная проблема часто связана с реализацией SMB в новых операционных системах и обновлениях. Если раньше Windows поддерживала SMB v1, то в новых версиях эта функция отключена. Некоторые принтеры Kyocera поддерживают только SMB v1, другие требуют обновления прошивки для поддержки SMB v2 / v3, а новые устройства поддерживают все три:
МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1/v2/v3
- ECOSYS M2040dn - ECOSYS M4025idn - ECOSYS M4032idn - ECOSYS M8024cidn - ECOSYS M8030cidn
- ECOSYS M2135dn
- ECOSYS M2635dn
- ECOSYS M2735dw - ECOSYS M2540dn - ECOSYS M2640idw -
- ECOSYS M5521cdn - ECOSYS M5521cdw - ECOSYS M5526cdn - ECOSYS M5526cdw
- TASKalfa 3211i - TASKalfa 4011i
- TASKalfa 5052ci - TASKalfa 4052ci. TASKalfa 6052ci
- TASKalfa 2552ci - TASKalfa 3252ci
- TASKalfa 4002i - TASKalfa 5002i - TASKalfa 6002i - TASKalfa 7002i - TASKalfa 8002i
- TASKalfa 7052ci - TASKalfa 8052ci
требуется обновление прошивки до 6 версии и выше
- ECOSYS M6030cdn - ECOSYS M6530cdn - ECOSYS M6035cidn - ECOSYS M6535cidn
- TASKalfa 3051ci
- TASKalfa 3501i - TASKalfa 4501i - TASKalfa 5501i - TASKalfa 6501i
- TASKalfa 3551ci - TASKalfa 4551ci - TASKalfa 5551ci
- TASKalfa 6551ci - TASKalfa 7551ci
- TASKalfa 8001i
требуется обновление прошивки до 3 версии и выше
- TASKalfa 306ci - TASKalfa 356ci - TASKalfa 406ci
требуется обновление прошивки до 5 версии и выше
- ECOSYS M3040dn - ECOSYS M3540dn - ECOSYS M3040idn - ECOSYS M3540idn - ECOSYS M3550idn - ECOSYS M3560idn - ECOSYS M6026cdn - ECOSYS M6526cdn - ECOSYS M6026cidn - ECOSYS M6526cidn - ECOSYS M2030dn - ECOSYS M2530dn - ECOSYS M2035dn - ECOSYS M2535dn
- TASKalfa 266ci
- TASKalfa 3010i - TASKalfa 3510i
- TASKalfa 2551ci
требуется обновление прошивки до версии 2MY_2F9X.C11.002 2020.07.06
- FS-C8525MFP
МФУ KYOCERA с поддержкой SMB v1
- TASKalfa 3050ci - TASKalfa 3550ci - TASKalfa 4550ci - TASKalfa 5550ci
- TASKalfa 1800 - TASKalfa 2200
- FS-1220MFP - FS-1320MFP - FS-1325MFP - FS-6025MFP - FS-6030MFP - FS-6525MFP - FS-6530MFP - FS-C8020MFP - FS-C8025MFP - FS-C8520MFP -
FS-C8525MFP
Проверьте текущую версию прошивки в Информации об устройстве и обновите МФУ при необходимости.
Если ваше оборудование не поддерживает современные версии протокола, то можно (но крайне не рекомендуется с точки зрения сетевой безопасности) включить поддержку SMB v1 в операционной системе. Это можно сделать временно, в качестве одного из шагов поиска причины ошибки соединения, как и временное отключение Брандмауэра и Антивируса.
Если перепробовали "уже все"..., а соединение все еще не настроено, проверьте следующее:
- IP-адрес машины вместо имени хоста.
- Исключения в брандмауэре Windows (входящие, принтеры и общий доступ к файлам, SMB)
- Включите общий доступ к папке
- Проверьте сетевой профиль сети, к которой вы подключены, и установите для него частный
- Установите флажок «Разрешить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование» в «Расширенных настройках общего доступа», также включите «Совместное использование, защищенное паролем».
Установите для этих служб значение «Автоматически»:
- Хост поставщика обнаружения функций
- Публикация ресурсов для обнаружения функций
- Обнаружение SSDP
- Хост устройства UPnP
Рекомендуем ознакомиться с полным списком наших статей на Яндекс Дзене. Мы будем признательны, если вы оставите в комментариях к статье ваш удачный или неудачный опыт решения данного вопроса. Значимая информация будет добавлена в публикацию.