Сейчас в интернете можно найти множество роликов на тему, как отвечать на хамство грубость и агрессию. И названия у этих роликов как правило одни и те же ... "Как поставить человека на место" или "Эти две фразы поставят на место любого". И что интересно, советы, которые звучат в этих видео направлены не на то, чтобы как-то погасить конфликт, а скорее наоборот там предлагается самому стать ещё большим хамом, чтобы любой ценой победить в этом конфликте.
Как поставить человека на место? Смотрите ... Если нас оскорбляет незнакомый нам человек, то скорее всего он не вполне адекватен, (потому, что нормальный человек этого делать не будет), наверняка у него есть какие-то психологические или эмоциональные проблемы, или просто какие-то проблемы в жизни
и он уже находятся на своём месте, а мы на своём. Этот человек предлагает нам опуститься до его уровня и сыграть с ним в его игру по его правилам. Понимаете? Как когда-то сказал один мудрец:
Это похоже на ситуацию, когда вы идёте по улице и на вас начинает лаять маленькая собачонка. Ну вы же не становитесь на четвереньки и не начинаете лаять ей в ответ... Это бы выглядело очень странно. Так же и с незнакомыми людьми, которые пытаются нас как-то зацепить. Принцип тут простой : Собака лает - караван идёт.
Я не говорю о том, что не нужно отстаивать свои права и свои интересы.
Я хочу сказать о том, что большинство конфликтов в которые мы вовлекаемся абсолютно того не стоят, они обычно возникают на пустом месте и вообще не имеют никакого смысла, но у нас есть привычка втягиваться в конфликт и всеми силами доказывать свою правоту.
Да, иногда действительно бывает трудно справиться со своими эмоциями. Но, я знаю пару приёмов, которые могут в этом помочь.
Первый прием называется - "Психиатр"
Если у вас есть родственник, начальник, сосед или кто-то, кто постоянно провоцирует вас на конфликт можно попробовать сделать так... потребуется немного воображения. Представьте, что вы главный врач психиатрической клиники а перед вами пациент, который забыл принять свои таблетки. И вы можете слушать спокойно и без эмоций всё что он вам говорит.
Вы же знаете, что этот человек просто болен... Скоро придут санитары, сделают ему укол и ему станет легче.
Ещё один приём, который можно назвать - "Мнимое согласие"
Вы как бы внешне соглашаетесь со своим оппонентом, но при этом внутренне остаётесь при своём мнении. Есть хороший анекдот на эту тему У столетнего дедушки спрашивают: Как Вам удалось дожить до 100 лет и при этом сохранить такое хорошее здоровье и ясный ум ? И дедушка отвечает: - Вы знаете, это потому, что я за всю свою жизнь никогда ни с кем не спорил. - Ну это же просто невозможно!!! - Совершенно с Вами согласен.
Есть много психологических приёмов, которые помогают погасить конфликт, например можно перевести его в шутку или сбить с толку собеседника какими-нибудь странными вопросами или просто игнорировать все что он говорит.
Но, в отношениях с близкими нам людьми, когда конфликты происходят ,как правило, по одним и тем же поводам . Важно понять причину. Что от нас хочет этот человек, может быть ему не хватает нашего внимания, заботы, любви... Что он пытается нам сказать таким способом?
Почему мы вообще вовлекаемся в конфликты? Почему какие-то вещи нас цепляют, а какие-то нет? Почему одни люди нас бесят, а на других мы вообще не реагируем? Почему в какие-то моменты мы проявляем сильные эмоции а в других ситуациях мы совершенно спокойны? Почему что-то для нас очень важно - а что-то вообще не важно? Вот что интересно понять.
Ну что ж, друзья, я благодарю всех, кто дочитал эту статью до конца. Оставайтесь на канале Разумный Выбор. Старайтесь жить без ссор и конфликтов. Будьте счастливы и берегите себя.
Александр Че