В процессе проведения социально-трудовой терапии они сталкиваются с рядом проблем. Во-первых, к каждому клиенту нужен особый подход, так как все они психически не уравновешены. Есть клиенты, которые спокойно относятся к замечаниям, пытаются исправится. А есть другая категория клиентов, которые замечания не воспринимают, у них начинаются психи, их приходится успокаивать. Как отметили респонденты, для клиента важно услышать похвалу, после выполнения каждого этапа работы он ждет, что его как-то оценят.
Во-вторых, в силу своих заболеваний, клиенты по-разному воспринимают информацию. Главная трудность – это донести информацию до клиента, объяснить, как правильно надо делать то или иное действие. Каждое действие необходимо объяснять поэтапно. Со второй группой инвалидов процесс трудовой деятельности проходит не просто, каждому действию их необходимо обучить, к примеру, как правильно держать нож, чтобы не порезаться и т.д. После какого-то определенного времени работы клиентов приравнивают по уровню умений к «профессионалу». Кто-то хорошо умеет делать ремонт, кто-то готовить. В каждом трудовом коллективе появляется лидер среди клиентов. Как правило, лидер и организовывает других клиентов.
При этом респонденты отметили это как огромный плюс при организации трудовой деятельности.