Многословны, красноречивы и экспрессивны – так характеризуют испанцев даже в деловой среде. Традиционное рукопожатие при встрече и обмен визитками могут сопровождаться легкими объятиями или похлопыванием по плечу. Так испанские партнеры выражают радость знакомства с новым человеком.
Знакомство и переговоры.
Начинать переговоры принято с нейтральных тем: спорт, погода, достопримечательности. Будьте готовы, что неофициальная часть беседы может затянуться из-за шуток или неожиданных историй.
Стоит избегать:
- закрытых поз
- осуждения корриды
- обсуждения политики
Хотя образ жизни испанцев часто характеризуется словом «mañana» (перевод с исп. «завтра»), пунктуальность в деловой среде очень важна. Часто весь день вашего делового партнера может быть расписан, и сдвиги во времени назначенной встречи невозможны.
Не забывайте о времени традиционной сиесты, когда назначаете встречу. В промежутке с 13:30 до 16:30 не принято вести дела и беспокоить партнера рабочими звонками. При этом не удивляйтесь, если испанцы сами предложат обсудить дела во время сиесты. Это показывает их заинтересованность в сотрудничестве.
Подарки
Не выбирайте слишком дорогие подарки, так как испанцы не приветствуют демонстрацию достатка. Если вас пригласили к себе домой, уместным будет подарить бутылку вина, коньяка или ликера. Внимание к семье в виде букета цветов хозяйке дома и приятных мелочей детям будет воспринято хорошо.
Удачи в переговорах!