Доброго времени суток, мои дорогие читатели, подписчики и все, мимо проходившие, ленту Дзен листавшие, на мой канал случайно заглянувшие.
Ах, как давно я не была с вами, простите, мои дорогие, была занята реальными делами и составлением процессуальных документов по заявкам). Сегодня исправляюсь - пишу статью о том, как прошло заседание суда и суд огласил решение суда по гражданскому делу "Как магазин "Эльдорадо" мне на бракованном технически сложном товаре "заработать" не дал))) Рассказываю"
Данная статья и для тех недоброжелателей, что писали мне отвратные комменты под статьей "А Вы можете сбросить иск на электронную почту суда? Не хочу перепечатывать". Или почему я не поменяю работу здесь на мегаполис".)))
Итак, рассказываю с самого начала. В конце 2020 года "полетел" у меня рабочий ноут - ремонт был бесполезен (он уже несколько ремонтов пережил))) Денег на нормальный ноут не было. И на ненормальный, к слову, тоже) Пришлось просить в долг у знакомого на самый - самый - самый дешевый ноут, чтобы хватило его для работы в новогодние праздники. Купила. Мало того, что сам по себе ноут был г...но, так он еще и бракованным оказался, что выяснилось после того, как 14-ти дневный срок для возврата технически сложного товара истек)))
Понесла я его в "Эльдорадо" с искренней надеждой, что после проверки качества товара, дефектов обнаружено не будет и я буду иметь возможность "просудиться" по Закону о защите прав потребителей) Так и случилось, дефектов в товаре обнаружено не было. Дефектов нет, а ноут не работает)))
Переговорив со знакомым, подала я от его имени иск в суд, в котором мы просили расторгнуть договор купли - продажи ноута и програмного обеспечения, возместить убытки за приобретение некачественного товара и судебные издержки на представителя, компенсировать моральный вред, взыскать неустойку, штраф в пользу потребителя. Одно "напрягало", что придется назначать комплексную судебную экспертизу, которая в наши дни стоит не дешево, да и сроки получения заветных денежек могли затянуться)))
Ответчик получил копию иска, Суд принял иск к производству и... Звонок от "Эльдорадо": "Несите ноут на повторную проверку, будем Вам денежки возвращать". Дабы не злоупотреблять своими "потребительскими правами", отнесли мы ноут на повторную проверку и через пару дней получили за него денежку наличными в кассе магазина. Оставалось дело за малым - просудиться по остальным пунктам требований)
01 июля была в суде "беседа", на которой я вручила суду заявление об уменьшении исковых требований на сумму стоимости ноутбука с почтовыми документами об отправке таковых ответчику, чему судья был, несомненно, рад. Назначили дату судебного заседания на 15 июля.
И вот вчера состоялось судебное заседание (если можно так сказать))).
Захожу, значит, в кабинет судьи, представителя ответчика нет, представил заявление о рассмотрении дела без его личного участия и возражения относительно иска, в которых не признают они требования о расторжении договора програмного обеспечения и возврате за него денег, а все остальное (моральный вред, неустойку, штраф, судебные издержки) просят снизить до разумных.
-Вам нужно время, чтобы ознакомиться с возражениями?, - спрашивает судья.
-Нет, не нужно, всё предельно ясно. Мы и сами не будем особо настаивать на расторжении договора в отношении програмного обеспечения и обжаловать в данной части, понимаем, что в данной части требования удовлетворению не подлежат, а что касается снижения всего остального, так это само собой разумеющееся и без возражений стороны ответчика) По сути, они ж требования частично признали, за ноут деньги отдали, неустойки просят снизить, а не отказать в требованиях полностью)
-И как же мы с Вами поступим?, - с надеждой смотрит на меня судья, - откладываться есть смысл или выйдем в процесс?
-Предлагаю выйти в процесс, чтобы не тянуть время по очевидному спору, - отвечаю.
-Давайте тогда пройдемся по требованиям, чтобы и Вас устроило и "Эльдорадо" не обжаловал?
-С удовольствием, - отвечаю.
-Требование о расторжении договора купли - продажи ноутбука и програмного обеспечения... Ноутбук вернули после принятия иска судом, так?
-Так, - поддакиваю,-тут удовлетворить частично. В отношении ноутбука договор расторгнуть, в отношении програмного обеспечения в иске отказать
-Верно, - соглашается судья)))
Беру инициативу в свои руки: "Неустойку мы просим до возврата ноутбука 15 000 рублей и после возврата 6 000 рублей. Здесь, наверное, нормально будет взыскать до возврата ноутбука частично, ну, скажем, тысячи 2, а после возврата, естественно, отказать, так как по програмному обеспечению у нас отказ. Да?", - смотрю на судью
-Согласен, - кивает судья, записывает у себя на листочке, диктуя самому себе: "Удовлетворить частично. По ПО- отказать, неустойка частично 2 000...."
-Моральный вред, думаю, тоже 2 000 рублей? Не больше?, - обращаюсь к судье.
-Согласен. Моральный вред 2 000 рублей..., - пишет себе на листочке, - Дальше, что у нас там? Штраф? Тысячу? Две?, - спрашивает
-Давайте 2 000, раз уж все по 2))), - улыбаюсь
-Ладно, так и быть, пусть будет 2 000 рублей штраф...., - улыбается, записывает, - Судебные издержки на представителя? 8 000 рублей хватит?
Я молча мотаю головой, мол, многовато будет, как бы обжаловать не стали.
-Шесть тысяч?, - соглашаясь, спрашивает судья, что 8 000 при данных обстоятельствах многовато.
-Шесть тысяч вполне себе нормально. Что у нас там по общей сумме выходит?, - интересуюсь.
-Сейчас посчитаем... Так...2000 неустойка, 2000 моральный вред,2000 рублей штраф, 6 000 рублей судебные издержки. Итого 12 000 рублей. По-моему не плохо?, - смотрит на меня поверх очков судья.
-Просто отлично, - соглашаюсь с его мнением я)
-Ну, что ж, пиши, - обращается судья к секретарю судебного заседания, - на заседании суда присутствовала представитель истца Черных Т.С....
Я улыбаюсь и перебиваю: "Просила исковые требования удовлетворить в ПООООлном объеме")
-Да, - соглашается судья, улыбается, продолжает, - просила удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствии, представил возражения, в которых просит снизить размер неустоек, штрафов, размер судебных издержек и компенсации морального вреда. Суд решил... Ну и все по списку, как сейчас обговорили.
Секретарь старательно записывает все в журнал.
-Ну, что ж, надеемся обжаловать не будут. Всё тогда. Решение вышлем на почту.
Мы попрощались. Судья облегченно вздохнул - ему не придется возвращаться к сему вопросу после отпуска. Одним оконченным делом стало меньше. Я тоже покидала здание суда с некой радостью - это дело, не представляющее для меня особого значения, отвлекало от других, более важных, дел и немного тяготило - хотелось избавиться от него побыстрее. Да и судебный процесс прошел быстро, в легкой и непринужденной обстановке, без всех этих формальностей - установлений личности, разъяснением прав, оглашения материалов дела и прений, без ожидания оглашения решения суда и т.п. мути, на которую уходит большая часть времени любого судебного процесса.
Я прыгнула в ожидавшее меня такси и в который раз подумала о том, что правду говорят: "Где родился, там и пригодился". К слову, с этим судьей я ранее не работала (документы мои пару раз к нему попадали, но участвовать в судебных процессах до этого дела не посчастливилось), а по сему было вдвойне приятней найти "контакт" с новым судьей.
Что касается самого решения, то, я им довольна. Несмотря на то, что от требования по возврату денег за программное обеспечения, по сути, пришлось отказаться, согласно решению суда мы получим на 6 000 рублей больше, нежели бы получили во внесудебном порядке и за ноут и за комплект ПО.
Всем добра!
С уважением к Вам, Т.С.