Переезжая из одной страны в другую, я замечаю как люди, могут воспринимать мир совсем иначе, чем я. Это просто восторг!
Вы когда-нибудь задумывались, насколько окружающая нас культура и менталитет может отличаться от соседней страны, материка, полушария?
В своей книге, Э. Мейлер рассказывает о 8 шкалах, знание о которых помогает нам вести международный бизнес более эффективно.
Вот как они выглядят:
•Коммуникация: низкий контекст или высокий контекст.
• Критика: прямая критика или непрямая критика.
• Убеждение: вначале принципы или вначале практика.
• Лидерство: эгалитарное или иерархическое.
• Принятие решений: на основе консенсуса или сверху вниз.
• Доверие: на основе решаемых задач или на основе отношений.
• Несогласие: конфронтация или избегание конфронтации.
• Планирование времени: линейное время или гибкое время.
Ниже я расскажу о 1 шкале, уж очень она во мне отозвалась. Понимание собеседника/партнера/работодателя - это основа, согласны?
И как быть, если в США и англосаксонских странах люди передают свои мысли очень буквально и точно, а во многих азиатских странах мысли и сообщения прячут между строк? В 1 группе хорошая коммуникация это ясность и чёткость, если вы не поняли меня - моя вина, а во 2 группе с точность до наоборот - для них важно тонкое и многоуровневое общение.
Но мир это не только черное и белое.
Во многих африканских культурах тоже присутствует высокий контекст, а в латиноамериканских культурах (таких как в Мексике, Бразилии и Аргентине) и в европейских латиноязычных культурах (таких как в Испании, Италии, Португалии), включая культуру Франции в меньшей степени.
Кстати самая низкоконтекстная культура на Земле – в США; за ними следуют Канада, Австралия, Нидерланды, Германия и Великобритания.
Для меня это такой кайф узнавать мир, страны в которых я живу и не только. Бывало ли у вас такое, что вы не понимали собеседников из других стран?
