Пробовали когда-нибудь продавать космическую бортовую аппаратуру через соцсети? А радиолокационное оборудование – это вот такие огромные, с многоэтажный дом, конструкции?
Между тем ко мне за SMM пришел производитель именно таких штук…
Продавать, конечно, цели не было: смотрели в сторону узнаваемости, охватов и HR-брендинга.
Вообще в SMM для B2B сложнее, но ничего фантастического. Вот хороший материал на эту тему: «Как привлечь внимание к B2B в соцсетях».
Что имели на старте? Подписчиков – сотрудников компании почти на 100 % – и низкую активность. Компания публиковала очень узкие, непонятные человеку со стороны вещи, – «внутряки», короче говоря.
Такой контент сторонней аудитории не подходил.
Кого мы хотели привлечь в паблик?
В первую очередь – людей, которые интересуются наукой и технологиями. Но я даже не стал запускать тестовую кампанию по одним только этим настройкам: пользователи пришли бы в паблик, увидели, что там нет ничего понятного и близкого для них, и ушли.
Хотя просто найти таких людей и было несложно – есть нормальный гайд на эту тему, – но требовалось придумать провокационный пост, который собрал бы активность прямо в комментариях.
«Истинно вам говорю: 4 мая 1925 года земля налетит на небесную ось!»
Если у вас нет идей, почитайте гайд с 97 вариантами постов для SMM. Или просто листайте новости – там обязательно что-то найдется. Я долго скроллил ленту со всякой дичью, и мой труд был вознагражден: очередной медийный чудак предрекал очередной конец света.
Космос и явно ненаучная триггерная тема – это было хорошее сочетание. Но ее надо было довести до абсурда и сразу же обязательно пояснить, чтобы не схватить негатив. А желательно еще и развить ситуацию хотя бы в паре постов.
И я заехал прямо с конспирологической теории, выжав из нее самое яркое:
Пост заканчивался так:
– Подписывайтесь, чтобы не пропустить публикацию с разоблачением. Она выйдет, как только в комментариях наберется 25 ваших мнений о том, что да как в этой истории – нам ведь тоже интересно узнать, что вы думаете.
Под рекламой поста набралось больше сотни комментариев! А часть пользователей, как мы и планировали, перешла прямо в паблик и начала отписываться под оригинальным постом.
Как ни странно (но здорово!), до конца публикацию дочитали все, и негатив вроде «постите шлак, отписка» нам не прилетел.
Дальше – дело техники. Когда активность поднялась, я написал второй пост – с разоблачением. В общем-то, просто прошелся по всем утверждениям и дал чуть ли не определения из Вики: вот такого вообще в науке нет, тут конспиролог покривил душой, тут чего-то не понял, а получился бред.
Активности в этот раз было меньше, но в паблике в итоге осталось около сотни новых подписчиков (на тот момент это было прирост в 10 %, что для двух постов очень нормально).
Можно ли кликбейтить? Можно, но с нюансами. В моем случае это был знак вопроса – я ведь на картинке и не утверждал, что конец света точно наступит на этой неделе.