Пока каникулы, а я в декрете, решила заняться здоровьем старшей дочери. Ей 12 лет. Полечили зрение на аппаратах, пошли к кардиологу.
В понедельник отправились в поликлинику за результатами анализа крови и ЭКГ. В регистратуре сказали, что все результаты на участке. Там отдали только результат анализа крови, ЭКГ не нашли. Поскольку результат ЭКГ должен быть готов в понедельник, допустила, что будет, но после обеда.
Сегодня с утра отправились с малышкой за результатом. Старшая дочь пока гостит у бабушки. Запланировала путешествие в поликлинику таким образом, чтобы оно совпало с первым сном четырёхмесячной дочурки. Хотя бы одну дорогу поспит в коляске. Сон её продолжается около сорока минут, этого времени как раз хватило, чтобы добраться до поликлиники. На обратную дорогу взяла слингорюкзачок (мы его только начали осваивать), потому что в неспящем состоянии в коляске лежать мы отказываемся.
Медсестра долго искала результат в кипе анализов, но не нашла. Ещё немного, и меня отправят ни с чем. Этого допустить я не могла, и начала громко выказывать своё возмущение. Вторая медсестра тут же подключилась, спустилась со мной в регистратуру, нашла карточку дочери, но и в ней результата не оказалось. Обратилась к регистратору, и тут он нашёлся в папочке «на руки». Почему в понедельник регистратор, не посмотрев в эту папку, отправила меня наверх, почему мне пришлось повышать голос? Много риторических вопросов.
Однажды много лет назад я ехала в автобусе на работу. Автобус был набит битком, и когда он остановился на моей остановке, я поняла, что выйти мне не удастся. Тогда я (впервые в жизни) начала работать локтями.
Работать локтями мне, да и всем жителям постсоветского пространства, приходится на регулярной основе. Иначе не достигнешь желаемого результата.
А как вы поступаете в таких случаях? Ругаетесь, возмущаетесь или умеете цивилизованно прийти к результату?