Здравствуйте👋
Имела неосторожность оформить кредит в #почта банк .
❗Сначала всё было неплохо, за исключением того, что каждый платеж в мобильном банке сопровождается комиссей от 30 руб.
Но, всё бы ничего.
Вчера из-за своей невнимательности Я заплатила на 8 руб меньше, банк вместо того чтобы отправить SMS о напоминании сразу занёс меня в чёрный список с негативной оценкой в #банке кредитных историй. #бки
А вот потом уже после этого отправили SMS. Как насмешка выглядит....
А нельзя ли было сделать наоборот?
Сначала отправить SMS, а если Клиент не заплатил, то тогда уже заносить его как неплательщика в #Банк кредитных историй.
Тем более на это дается пять дней, а тут и суток не прошло.....
О какой лояльности банка можно говорить, если даже из-за каких-то 8 руб человеку не даётся шанса в этот же день их заплатить, да что тут говорить даже в этот же час.
Хотя дается 5 дней!
То есть в их интересах сделать человека должником и и больше никогда не давать возможности кредитоваться в банках?
❌Политика этого банка навредить клиентам?
Другие банки такого себе не позволяют...
Была лучшего мнения о Почта Банке