Современные мультимедийные проекторы – это в первую очередь сложные электронные устройства, которые зачастую работают в жёстких условиях, в том числе и с ненормативными температурными режимами.
Речь о ламповых моделях, которые и составляют большинство уже имеющихся в парке мультимедиа оборудования. Как правило, профессиональное оборудование рассчитано на работу в режиме 24/7, но и они не застрахованы как от мелких сбоев в работе, так и от возникновения различных технических неисправностей.
Каковы же самые распространённые проблемы, причины их возникновения и как с этим бороться?
Отсутствие изображения
Это, пожалуй, наиболее часто встречающаяся неприятность, с которой может столкнуться владелец традиционной ламповой модели проектора.
Проектор включается, слышен шелест вентилятора, световая индикация панели управления всеми опциями работает как обычно… но, главная функция, ради которой устройство приобреталось, то есть проецирование изображения с подключенного источника на экран, не работает.
Это может быть вызвано несколькими причинами.
Давайте разбираться. Основная – неисправность лампы. Важно помнить, что в отличии от лазерных проекторов - у ламповых - ресурс лампы ограничен. Он различается у ламп разных производителей, что несложно проверить при покупке – срок работы лампы всегда указан.
Как правило у профессиональных систем всегда есть либо веб-интерфейс, либо специализированное ПО, которое поможет увидеть ресурс лампы. Сколько часов проработало, если их два и более - какая в работе, и т.д.
В среднем этот срок составляет от четырёх до пяти тысяч часов работы. Разумеется, при условии, что система охлаждения лампы исправна, что сама лампа не имеет повреждений и остальные условия её эксплуатации – штатные.
Озаботиться приобретением запасной лампы, особенно при частом использовании проектора, стоит заранее, до окончания ресурса работающей лампы. Стоит отметить, что нарушение условий эксплуатации устройства (повышенная влажность, неправильная установка, повышенная температура и пр..), неисправности в работе охлаждающей системы – резко сокращают срок службы лампы, вплоть до выхода из строя совсем новой.
Если же изображение пропало непосредственно после замены лампы – нужно проверить правильность её установки и подключения, а у ряда моделей позаботиться о сбросе показаний счётчика, фиксирующего время, которое лампа отработала.
Для моделей с лазерным или LED-источником света данная проблема (отсутствие изображения) тоже актуальна, но диагностировать её гораздо сложнее: для этого применяется специализированное ПО, интерфейсный кабель, а то и вовсе разборка определенных модулей (иногда поднебесная делает запечатанные модули управления)
Проектор не включается
Нажатие кнопки включения, как на самом проекторе, так и на пульте дистанционного управления, попросту не даёт никакого результата. Устройство «молчит».
В первую очередь нужно проверить – надёжно ли вставлен кабель, соединяющий проектор с сетью электропитания, соблюдая правила безопасности, все таки это силовой провод, и в нем 220В. Визуально кабель может казаться подключенным, однако, нередко возникает ситуация, когда он вставлен не до конца.
В случае если кабель явно подсоединён хорошо, не имеет повреждений, а попытка подключить устройство к другой розетке успехом не увенчалась, то обращение к технически специалистам неминуемо.
Тут уже ряд работ, которые "на коленке" не произвести:
- повреждение разъёма питания на корпусе проектора
- окисление контактной группы кнопки включения
- механическое повреждение внутренней проводки
- неисправности платы проектора в результате замыкания и т.п.
Дефекты изображения
Это ещё одна довольно неприятная и часто встречающаяся проблема. Изображение, проецируемое на экран, может сопровождаться цветными пятнами, словно экран выцвел, белыми и чёрными точками. Это указывает на проблеме матрицы проектора. Сама матрица, либо управляющий ей микропроцессор могут выйти из строя по разным причинам.
Исключение составляет ситуация, когда речь идёт не о пятнах, а о пропадании цветного изображения (либо – когда картинка внезапно стала одного цвета). Такое случается с проекторами, в конструкции которых присутствует цветовое колесо. Ремонт привода данного колеса в домашних или офисных условиях не возможен.
Появление же на картинке различных артефактов обычно говорит о загрязнении или повреждении оптики. Если её очистка с помощью предназначенных для этого средств не дала результата, может потребоваться частичная замена оптики, либо смена объектива целиком.
Тусклая и невзрачная картинка говорит об окончании ресурса лампы. Её яркость в процессе эксплуатации снижается, в ряде случаев лампа нуждается в замене раньше полного выхода из строя.
Проектор «не просыпается»
У многих проекторов реализован режим сохранения энергии, так называемый «спящий» режим. Если включенное устройство оставлено без дела, оно переходит в «спящий» режим. Отказ устройства вернуться к нормальной работе при нажатии соответствующих кнопок, как правило, говорит о проблемах с модулем питания.
Все вышеперечисленные проблемы вовсе не говорят о крайней ненадёжности проекционной техники.
В основном они возникают при нарушении режима эксплуатации проекторов, использовании их вне помещения (при повышенной влажности, атмосферных осадках, пониженной температуре и т.д.), резких перепадах напряжения в электросети.
За последние 10 лет мы сталкиваемся с разными ситуациями. В частности в образовательных учреждениях есть глобальная проблема - вентиляция. Зачастую, в больших аудиториях, де проводятся лекции и, много людей. Иногда инженерные системы, а именно вентиляция помещения не справляется, и начинаются "оконные балеты" - так прозвали клиенты проветривание аудиторий окнами, то тут открыто то там закрыто :)
Однако такая ситуация пагубно влияет на проектора. Смена температурных условий, уличная пыль, и прочие аспекты - дают о себе знать в самый не нужный момент - сбой в работе.
В процессе AV аутсорсинга, кроме аудита и технического обслуживания оборудования - мы даем рекомендации для помещений и условия эксплуатации для каждого вида техники, в том числе проектор как потолочных, так и короткофокусных настенных.
Ведь банальное соблюдение простых правил - всегда залог долгосрочной работы техники!
