Пост возмущения и миллион вопросов на которые никогда не получу ответы.... 😂
Решили мы с мужем преобрести дом, так как в однушке с двумя детьми стало очень тяжело, долго думали и надумали взять ипотечный кредит, а в качестве первоначального взноса использовать материнский капитал.
Я наивная думала, что банк предоставит полную сумму стоимости объекта, а мат капитал упадёт позже на погашение кредита, но не тут то было.
После регистрации в рос реестре мне нужно было "галопом" бежать в пенсионный, чтобы отдать документы, это можно было сделать двумя способами, прийти лично в ПФР, или передать все через МФЦ, я решила, что второй способ удобнее, явилась в МФЦ, сотрудник данного ведомства взяла у меня паспорт, заполнила заявление, и сказала, что больше ничего не нужно, я радостная поехала домой, а на утро получила сообщение, что мне нужно явиться в ПФР для предоставления документов. Да как так-то? Меня заверили, что больше ничего не нужно! Звоню в пенсионный, там говорят, что они не в курсе почему у меня не взяли документы и приехать все равно придётся. ПФР работает три дня в неделю, после получения документов они 10 рабочих дней их рассматривают, потом 10 рабочих дней перечисляют деньги и того получается целый месяц. Я не знаю как люди обналичивают эти капиталы, в моем случае все очень сложно, замкнутый круг, ничего невозможно добиться, один сотрудник говорит документы не нужны, другой нужны, один говорит нужно записаться другой по живой очереди примут, один говорит 10 дней на перечисление другой 5, кому верить? Все создано для народа, пока я моталась от одного содрудника к другому сложилось впечатление, что у них стоит установка "сделай все для того, чтобы эти женщины с сертификатами отстали и не воспользовались ими!!!!" Вопрос к нашему многоувожаемому правительству, если такая сложная система, для чего вы тогда даёте эти "деньги" отмените этот мат капитал, не трепите нервы народу?!!!
Второй круг адовой бюрократии это Минестерство социальной защиты населения.
Для тех кто не знает, у нас в республике Бурятия дают региональный капитал, так как мы относимся к Дальневосточнуму округу, на второго ребенка родившегося до 1 Января 2020г, составляет 145200р
Я получила свою справку в декабре 2019г и на тот момент размер суммы, которую мне шедро давала наша Республика, за второго ребёнка была 139000р. Это уже в 2020 там что-то пересчитали и увеличили до 145200)), но суть не в этом, для того чтобы заключить договор купли - продажи мне была нужна новая справка, вот тут то все и началось. Просто так в нашем городе в соцзащиту не попадёшь, для этого нужно сначала позвонить по одному единственному номеру колл-центра, выждать очередь из 100 человек, чтобы задать интересующий вопрос, а уж потом если повезёт тебя запишут и примут.
Я звонила раз 5, каждый раз обращаясь с одним и тем же вопросом "Как мне получить новую справку, так как была индексация?" и каждый раз получала новый ответ, только в пятый раз мне сказали приехать и написать заявление, что я и сделала, написала заявление отдала его милой девушке в приёмной и была огорошена тем, что мне придётся подождать пять рабочих дней, чтобы получить новую. Что? Пять дней? вы пять дней будете выкатывать одну бумажку? Пять дней ставить на ней печать и подпись в виде закарючки? Когда уже закончится вся эта бумажная волокита в нашем городе, когда человек будет получать сразу услуги на элементарные запросы? Когда? Вопрос риторический, ответа я не получу....
Справку я получила в тот же день, мне пришлось настоять на своём, конечно если бы я видела что сотрудники загружены, в приёмной много народа, я бы пошла ждать свои пять дней, но я была одна, одна и 50 кабинетов, и при этом мне нужно было ждать 5 дней?!!!! Моему возмушению нет предела, я вообще очень спокойный человек, но мой нервы не выдержали😂
Ещё больше меня трясло когда нужно было подать документы на распоряжения этим капиталом, опять в это же ведомство и все по новому кругу:
Сначала я туда звонила, мне пришлось потратить рублей 500 на телефоне так как баланс обнулялся за пол часа, а заветного оператора я так и не услышала, для того чтобы уточнить какие документы предоставить. Так и не дозвонившись, решила ехать, прибыла на место, опять 50 кабинетов, не одного человека в очереди, девушка в приёмной неохотно отвечая на мои вопросы сказала что документы они не принимают, идите в МФЦ, но сначала сделайте нотариально заверенное обязательство. И опять вопрос зачем???? Куда обращаться? Как мне "выбить" эти средства положенные мне по закону? В какой-то момент я пожалела, что решилась купить этот дом с привлечением этих капиталов, я даже пожалела о том, что после рождения ребёнка я решила взять эти сертификаты.
Переезд отложился на неопределённый срок, продавец ждёт деньги, чтобы совершить сделку по другой недвижимости и съехать, мы с мужем ждём когда ведомства все таки решат рассмотреть наши документы и перечислить деньги, один ипотечный кредит не ждёт....
Я рассказала свою историю, может у кого-то все проходитло легко, у меня так, как переедем в дом напишу новый пост о переезде и всех плюсах и минусах жизни в доме и квартире.