Здравствуйте, дорогие читатели!
Каждый из нас хотя раз раздражал других свои поведением. При этом это могло быть совершенно неосознанно. Конечно, есть нарциссы и явные эгоисты, которые до невозможности бесят упованием своей исключительностью, но чаще всего мы раздражаем других не специально. И то, что наше поведение неправильно, очевидно для всех, кроме нас.
Итак, 3 типа поведения, которые всех бесят на примерах Пети и Димы. Угадайте, кто из них раздражает всех вокруг).
Говорить слишком много о себе
Петя: Я работаю в сфере образования и…
Дима (перебивает): Я работал в школе 10 лет и получил звание Учитель года в 2011 году, а потом…
Петя: Я был в Венеции в прошлом году и…
Дима (перебивает снова): Обожаю Италию! Я побывал в Риме, Флоренции, Милане и Венеции. Конечно, катание на гондолах это самое романтичный вид транспорта, особенно… и т.д.
Самое интересное, что Дима считает себя отличным собеседником, который дает высказаться другим и только потом начинает говорить сам. Да еще и поддерживает темы, интересные оппоненту. А то, что он беспардонно перебивает другого человека ему просто не приходит в голову.
Как это исправить? Помните, что самая сладкая речь для любого — это речь о нем самом. Поэтому старайтесь внимательно слушать, задавать уточняющие вопросы и показывать, что вам интересно, о чем вам рассказывают. Ну и, конечно, помните, что перебивать — это черта невоспитанного человека.
Не обращать внимания на то, что вам говорят
Петя: Привет, очень приятно, я Петя.
Дима: Взаимно, а я Дима.
Спустя полчаса.
Дима: Извини, как ты говорил, тебя зовут?
Дима: Еще раз извиняюсь, напомни свое имя, плиз.
Приятная ситуация? Я думаю, не очень.
Как решить проблему?
Тренируйте активное слушание, научитесь концентрироваться на собеседнике, держите зрительный контакт и запоминайте информацию.
Пользуйтесь невербальными сигналами, которые показывают ваш интерес:
- кивайте время от времени;
- улыбайтесь;
- примите расслабленную позу.
Задавайте уточняющие вопросы, это тоже покажет, что вы действительно включились в разговор.
Смотреть в телефон во время диалога
Это очень-очень невоспитанно, но почему-то многие продолжают «зависать» в телефоне, когда им что-то рассказывают. У такого поведения есть даже официальное название — фаббинг, что означает пренебрежение обществом другого человека с зависанием в телефоне.
Естественно, что человеку, который что-то рассказывает, будет неприятно и некомфортно, если его собеседник смотрит не на него, а в смартфон, еще и делает в нем что-то. Представьте себя на его месте, вам бы понравилось?
На самом деле, кажется, что в подобном поведении нет ничего плохого, ведь вы же не хотели никого обидеть. Но все равно обижаете. Поэтому в следующий раз, когда вам захочется перебить кого-то или уткнуться в телефон во время встречи с друзьями, подумайте о том, как это выглядит со стороны.
А вас бесит подобное поведение окружающих? Или, может, вы сами делаете что-то из перечисленного? Делитесь в комментариях своим мнением