Иван Бондарев (франчайзи СДЭК, г. Звенигород. г. Москва) рассказало том, почему логистика интереснее, чем ресторанный бизнес, а еще поделился советами о том, как ставить и реализовывать амбициозные цели.
Чем вы занимались до приобретения франшизы?
До приобретения франшизы СДЭК я работал в других компаниях уже более 6 лет. Мое последнее место работы перед приобретением франшизы СДЭК — это ресторан, в котором я был как управляющим, так и директором, а в моем подчинении находилось более 85 человек. С приходом в СДЭК я поменял сферу кардинально: однако теперь, оглядываясь назад, считаю, что это было необходимо. Прежде, чем окунуться в логистику, 3 года подряд я каждый год менял ресторан, в котором работал: мне всегда чего-то не хватало, и я там не задерживался.
Почему вы выбрали именно СДЭК?
Возможно, я выбрал СДЭК потому, что мой брат работал в смежной отрасли от логистики. Тогда я даже не думал, почему принимаю резко и уверенно принимаю именно такое решение перейти в другую сферу. Франшизу покупали учредители, и я положился на них. А ведь у меня был маленький ребенок, а в квартире шел ремонт. Но, тем не менее, я сделал этот серьезный шаг, который впоследствии оказался поворотным.
Расскажите о ваших пунктах выдачи заказов. Как складывалась их история?
Мой первый ПВЗ в Москве начал работу 17 августа 2014 года недалеко от станции метро Пушкинская. Этот офис работает и по сей день, скоро празднуем семилетие. Затем, уже в 2015 году, был открыт пункт выдачи в Звенигороде. Третье подразделение СДЭК я открыл в марте 2021 года — территориально это ПГТ “Некрасовский”, недалеко от Дмитровского шоссе.
С какими трудностями пришлось столкнуться на старте и в дальнейшем?
При открытии ПВЗ самое сложное — это продажи. Однако я четко понимал, что нужно продавать, и это было точкой роста и вызовом для меня. Когда объявили о том, что мой первый ПВЗ готов к открытию, на тот момент я еще не до конца прошел обучение в УК в Новосибирске и переживал, что не смогу как следует принять посылку: это было волнительное состояние. Но, конечно, у меня был куратор, который обучал всему и поддерживал. После старта при дальнейшей работе сложно было систематизировать процессы: компания росла на свои собственные средства, и мой офис довольно скоро (а именно, на четвертый месяц) вышел на самоокупаемость. Тогда я понял, что пора систематизировать всё происходящее так, чтобы работать еще эффективнее, в том числе выделить достаточное количество штатных единиц. В работе франчайзи в СДЭК нужна системность, когда один человек несет ответственность за свое направление и у него не может быть оправданий, почему та или иная задача не решена.
Довольны ли вы работой со СДЭК сейчас?
Определенно доволен. Я могу с уверенностью сказать, что СДЭК — это школа моего роста и основная база знаний и умений. Через три года после того, как я начал работу со СДЭК, я выкупил 50% доли одного из учредителей, а уже в июне 2021 года полностью выкупил долю компании, и теперь стал единственным учредителем. Это осознание меня очень мотивирует, я заряжен на дальнейший рост. В процессе работы я понял, что основной ресурс компании — это люди, и сейчас набираю очень сильных руководителей, которые горят своим делом, показывают профессионализм и доказывают его на практике, добиваясь результата. Вот, например, почему я со СДЭК более семи лет? Здесь еще ни разу не было момента, когда становилось скучно: не бывает таких дел, которые можно переделать и на этом успокоиться. Определенно не было такого дня в СДЭК, когда я сидел без дела. Для меня это увлекательный процесс, я всегда в действии и в ресурсе, всегда занимаюсь продвижением и развитием компании, это стимулирует и не дает угаснуть этому интересу. Каждый день я иду туда, где меня окружают сильные люди, которые ждут решений о том, куда поворачивать наш корабль и в каком направлении расправлять его паруса.
Как вы планируете развиваться в СДЭК дальше? Расскажите о своих целях.
Я всегда ставлю себе два вида целей: амбициозный план с упором на достижения и план фактический, или базовый. Несмотря ни на что, в выручке все мои офисы всегда прирастают от года к году. Самым сложным оказался, конечно, 2020-ый год. Да и 2021-ый год пока идет не так, как все остальные до него; потому, когда прошло первое полугодие, я пересмотрел текущий план развития и более тактично смотрю на дальнейшие намерения. Прирост всегда планирую порядка 40% год к году: в среднем, как и везде в СДЭК.
Каковы ваши успехи в выручке?
Суммарно моя выручка от работы в СДЭК за 2020 год составила 48 миллионов рублей. Традиционно бывают такие месяцы, когда идет спад, или стагнация на уровне 20%+ (например, с мая по сентябрь), но это не отменяет итогового прироста. Если смотреть на показатели только одного офиса, то в январе или феврале выручка составила чуть менее 3 миллионов, а в “высокий сезон”, например, в декабре (осенью и зимой всегда происходит прогнозируемый рост) заработать удалось почти 6 миллионов.
Чем ещё вам нравится работа и развитие в СДЭК?
СДЭК — это компания, которая дала мне ощутимый рост, продолжает стимулировать просыпаться с утра в хорошем настроении. Моя цель сейчас в том, чтобы создать огромное сообщество, где будут объединены люди, которые будут общаться друг с другом, поддерживать друг друга, расти, обучаться и развиваться. Именно в СДЭК всё это все реализуется: возможен рост в нескольких направлениях, и кадровый, и профессиональный, и квалификационный. СДЭК меня мотивирует: я занимаюсь тем, о чем когда-то мечтал.
Факты об Иване:
1. В 2020 году вошел в ТОП-100 франчайзи СДЭК: для предпринимателя это стало приятной неожиданностью и ориентиром, что он и его команда всё делают правильно.
2. В 2019 году Иван ощутил силу нетворкинга и продолжил активное участие в общественной жизни компании: был на выезде в Сочи и в Подмосковье, поддерживает связь с коллегами-франчайзи по всей стране, участвует в обсуждениях в книжном клубе СДЭК, а также проводит финансовые трансформационные игры.
3. В этом году Иван стал развивать блог о своем пути в бизнесе, о работе в СДЭК и личностном росте. В этом мультифранчайзи видит новую точку своего роста, а также мотивирует коллег развиваться и двигаться в нужном направлении.