Сегодня расскажу вам о нашем незабываемом опыте проживания в "исторической жемчужине Москвы" бутик-отеле Петровский Путевой Дворец.
Да, это настоящий дворец 18 века со всеми вытекающими. Там даже проходят экскурсии и всевозможные мероприятия разного уровня, благо историческая основа и сказочная архитектура того стоят. Официальный Дом приемов правительства Москвы, не много, ни мало! И очень советую посетить это место как музей. Но...отель ли это 5-ти звезд во лбу, как его позиционируют везде? Сейчас расскажу.
Мне очень хотелось побыть императрицей Екатериной, пожить в исторических покоях, походить по коридорам, вдохновиться императорской сказкой. И что может быть лучше Нового года, чтобы осуществить мечту?
И вот приехали мы с мужем справлять там Новый год, забронировав номер очень заранее и заплатив за сутки почти десятку, что вроде для такого уровня (какого такого??!) и не дорого. Все в предвкушении и предновогоднем ажиотаже. Но казалось, что в музее (не говорю отеле) никого нет, все было темно, пустынно и где кого искать было совершенно непонятно. Оставили машину около забора, пошли искать персонал. Казалось, что Новый год сюда и не пришел вовсе! Огромная территория музея не то что не была украшена, но даже толком не подсвечена! Два скудных фонаря позволили нам впотьмах найти вход на ресепшн, где на вопрос где наш номер, девушка неопределенно махнула рукой во тьму. Охрана на входе в подземную стоянку обыскала машину (ладно, это понятно). Со стоянки по обшарпанной и протекающей во всех местах лестнице мы поднялись опять в темный внутренний двор и начали искать вход, рыская впотьмах. Огромное темное здание стоящее кругом и имеющее огромное количество запертых дверей привело нас в прекрасное новогоднее настроение. Не было НИКАКИХ обозначений входа в отель. Уже потом, новогодним утром мы узнали, что вход в отель не совпадает с центральным входом во дворец и даже увидели на придворцовой площади елку.
...а накануне...Единственная табличка с надписью "ресторан" дала нам возможность определить, что там должны быть, по идее, люди. Но в красивом фойе переходящем в красивый ресторан было абсолютно безлюдно! И это, напомню, было 18 часов 31 декабря!!! Никаких намеков на праздник! Мы метались по пустынному ресторану из которого тянулись такие же пустынные коридоры и исторические переходы непонятно куда...
наконец то мы наткнулись на человека азиатской внешности, который таки объяснил нам, что найти свой номер мы сможем пройдя с чемоданами насквозь через весь ресторан (хорошо, что он был пустой, а то пробираться через танцующие пары и официантов с подносами было бы отлично!) Мы не капризные гости, правда! Но хотелось крикнуть: господа отельеры! Можно же было хоть как то украсить номер, не говорю уж весь отель к Новому году! Создать как-то настроение для гостей...мы каждый Новый год празднуем в разных дорогих отелях (раз в год можно позволить себе роскошь)) и мы знаем как стараются отели такого уровня показать свою лояльность к гостям...тут же НИЧЕГО, от слова совсем! Зато в номере стоял такой дубак, что мы даже долго не снимали верхнюю одежду!
Заботливо поставленный электрический обогреватель частично спас ситуацию и мы спали без пальто, спасибо. Но разбитая плитка в ванной, ободранный стульчак на унитазе и выползшая на середину ванны мокрица красоты не прибавили. И конечно, в таком холоде, в полутьме и мертвой тишине не захотелось идти ни в какой бассейн и СПА. Побыть императрица не получилось((
И в завершении, чтобы показать отношение персонала к гостям...вот хорошо, что мы догадались позвонить на ресепш и спросить выпустят ли нас с подземной парковки, если мы сдадим карту гостя? и нам ответили, что карту надо сдать охраннику. А вот другой несчастный гость этого заведения не догадался так сделать, сдал карту на ресепш, где ему конечно ничего не сказали, зачем же! и застрял на выезде, т.к. его не выпускала охрана. 15 минут!! собрав очередь из машин на крохотной парковке, несчастный гость доказывал охране, что карту он сдал и он не должен никуда сам бежать и приносить доказательства!
Резюме: сходите туда в музей, чем он и является. Это не отель!!!
А вы были в этом "отеле"? Какие впечатления?
Если вам понравилось и было полезно, ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал.