Сергей Носов потребовал формализовать и конкретизировать погоню за лайками и репостами
убернатор Магаданской области Сергей Носов озаботился качеством ведения аккаунтов органов власти в социальных сетях и поручил создать систему оценки этой «работы», сообщает Vostok.Today.
За минувший месяц колымчане свыше 450 раз в различных социальных сетях оставили комментарии и иные запросы с критикой о сферах, которые относятся к полномочиям местных чиновников. Такую статистику приводит Центр управления регионом (ЦУР), руководитель этой организации Павел Береговой утверждает, что 430 таких «обращений» решили оперативно.
Глава колымского ЦУР заявил, что местные министерства и ведомства недостаточно активно занимаются созданием контента для аккаунтов в социальных сетях. В частности, он доложил о низком уровне взаимодействия с подписчиками и малом количестве публикаций.
«Количество публикаций должно быть плановым. Если план не выполняется, это отражается на KPI. Дальше мы будем следить результатом, если его нет значит, не выполняют распоряжение. Соответственно, можно делать более серьезные выводы», - заявил губернатор Магаданской области.
Авторы магаданского телеграм-канала «Смотровая вышка» съязвили по поводу будущей оценки качества данной «работы».
«Количество публикаций не должно быть плановым, плановым должно быть качество публикаций. Если у вас критерии пять публикаций в сутки, то исполнители будут тупо писать про рост надоев и формально выполнят KPI», - отметили авторы телеграм-канала «Смотровая вышка».
Критики также написали о канцелярите в постах для социальных сетей и сомнительности рейтинга эффективности таких аккаунтов. К примеру, лидером по взаимодействию с блогерами чиновники называют министерство образования и молодежной политики Колымы. В «народной» сети «ВКонтакте» c преимущественно юной целевой аудиторией публикации этого органа власти набирают от восьми до 23 просмотров за неделю, число подписчиков не достигло и 130 человек.
«Чтобы аккаунты органов власти в соцсетях были интересными и полезными, их должны вести нормальные человеческие люди нормальным человеческим языком. Которые не отрабатывают номер, чтобы попасть в KPI, а искренне хотят сделать жизнь на Колыме комфортнее. Среди сотрудников органов власти в Магаданской области таких примерно 146%, но они не могут проявить инициативу, потому что связаны глупыми регламентами, в любой момент придет замшелый пень в доисторическом костюме и спросит: почему ты написал «в интернете», а не «посредством сети Интернет»?», - резюмировали авторы телеграм-канала «Смотровая вышка».
В мае 2021 года губернатор Магаданской области Сергей Носов дал поручение подготовить проект документа о поощрении государственных служащих, «отличившихся в работе с обращениями колымчан».
Сколько будут получать магаданские чиновники за скорость и полноту ответов жителям, пока не уточняется. Как будет оцениваться содержание ответного письма, тоже неизвестно.