Стоит ли идти работать в сферу предоставления государственных и муниципальных услуг.
Если Вы решили работать в сфере предоставления государственных услуг, расскажу Вам об основных моментах и принципов работы.
Сначала Вы обращаетесь в отдел кадров, и передаете на стандартную проверку документв в службу безопасности организации.
Далее Вас приглашают на собеседование, после чего Вы проходите обучение в течении двух недель. Учиться нужно внимательно, это очень Вам пригодиться для дальнейшей работы. В процессе обучения, Вам объяснят как пользоваться программами, коротко пройдетесь по самым популярным умлугам. После двухнедельного обучения, Вы проходите тестирование На комиссии по тестированию, обычно собираются начальники операционных залов.
График. Сотрудники мфц работают 4 дня в неделю по 12 часов, обычно это с 8 утра до 8 вечера. Если в месяц у Вас выходит переработка по часам, на работу можно выходить с 12 часов дня. Из-за постоянных изменений количества услуг, сотрудники мфц каждый понедельник проходят обучение с 8 утра до обеда, данное время входит в отработанные часы. Если Вам нужен выходной в определенные дни, Вы заранее до составления графика предупреждаете руководство и в этот день Вам ставят выходной.
Первую неделю работы, новый сотрудник стажируется с опытным, сам услуги не предоставляет. После стажировки, приступает к приему заявителей уже самостоятельно, в программе есть методические рекомендации, даже если Вы не знаете как предоставить услугу, в методичных рекомендациях все хорошо расписано, также по залу ходят "дежурные", они помогают новичкам если те, не знают как оформить документы.
Зарплата. Зарпалата в мфц сдельная, за сложные услуги сотрудники получают ~200-300 рублей, за легкие ~ 60 рублей. Разумеется чтобы получать хорошую зарплату, нужно быстро и качественно принимать услугу. В среднем сотрудники получают 25-30 тысяч рублей в месяц, что я считаю для специалиста без опыта, очень даже хорошо.
Огромное преимущество в мфц,в том, что руководство лояльно относится к молодым девушкам и не докучает вопросами "когда в декрет?". К опыту работы относятся снисходительно, если Вы пришли сразу после института, Вас возьмут и всему научат.