Всем финансовой свободы! Вы на канале Smart Investing!
Я уже писал, как делал ошибки в приложении БКС. Сегодня же, хочу посвятить статью проблеме, которая есть у некоторых пользователей веб терминала Тинькофф Инвестиции.
А именно, расположение элементов графического интерфейса, из-за которых, инвесторы могут потерять деньги. Далее, привожу комментарий к статье "Зачем мне Тинькофф инвестиции, если пользуюсь брокером БКС?":
При выставлении заявки внизу есть кнопки Доступно, С плечом, Купить\Продать. При этом кнопка "С плечом" в миллиметре от кнопки Купить\Продать. Кнопка с плечом заполняет окно лотов на максимально возможное количество "с плечом". Диалога подтверждения нет.
Я хотел продать 1 акцию JNJ, ввел в окошке на продажу "1", нажал на кнопку продать, а через секунду заметил в окне "Портфель" -630 акций. это шорт -110 000$ . Я сразу же откупил.
По итогу -120$ за 11 секунд из которых 80$ Тинькофф забрал себе в виде комиссии. После того как они поняли что намерен огласить проблему они прислали мне бонус, но этот бонус окупил только 17% убытка.
Я был уверен что сделка идет правильно, но что-то произошло. Может мышка глюкнула, может терминал, может система, а может мой мозг. Факт в том что дизайн веб-терминала Тинькофф провоцирует потери денег у клиентов которые доверяют приложению. И может быть если бы я не заметил сразу это был бы уже минус несколько тысяч долларов. Тинькофф же обогатится 80$ это в 100 раз больше моей обычной комиссии если бы у меня был другой тариф это было бы 800$, и еще плюсом если бы я не заметил процент за позицию с плечом.
При этом сам тинькофф отмазывается по типу: "надо быть внимательным" и "сделка была заполнена правильно" и "мы подумаем как это исправить". Время идет. Исправить можно отключив авто заполнение с кнопки просто удалив строчку в питоне. Никому не удобно загнать себя в гигантский долг по нажатию 1 кнопки. Это полезно видеть, но вбивать надо вручную. Я еще легко отделался потому что заметил это мгновено, но многие могут попасть сильнее и у меня была меньше комиссия чем обычно.
Как видите, Василий сам того не желая, открыл короткую позицию, чего делать конечно же не собирался. Вот как обычная продажа превратилась в шорт, указано выше в цитате. Таким образом, были потеряны 80$.
Но стоит отдать должное брокеру, не каждый предложит бонус за неудобство, но сейчас не об этом.
Намеренно ли веб дизайнеры сделали близкое расположение кнопок, или же, это случайное совпадение?
Тут есть два варианта:
Да, и уклон идет на невнимательность инвесторов, или автоматичность движения, так сказать, мышечная память, когда думаешь, что нажал нужную кнопку, но по факту промахнулся.
Нет, такого намеренья не было
Итак, цель этой статьи, обратить внимание инвесторов, на близкое расположение кнопок, когда можно ошибиться не глядя. И конечно же, обратить внимание ответственных за веб терминал Тинькофф инвестиции. Просьба, исправьте этот элемент дизайна, или добавьте окно подтверждения сделки по кнопке "Доступно с плечом".
Резюме
Инвесторы и трейдеры, будьте внимательны. Ошибиться иногда проще простого.
По своему опыту знаю, как неприятно терять деньги. Изучите все тонкости ваших приложений, терминалов, и всех доступных инструментов.
Понравилась статья, ставьте лайки и подписывайтесь на канал, делитесь в социальных сетях!