Новая функция поддержки удаленных работников появилась на фоне бурной активности на рынке "Apple на предприятии".
Растущее место Apple на рынке корпоративных ИТ означает, что поставщики решений, обслуживающие этот сегмент рынка, демонстрируют быстрый рост.
Просмотр экрана для удаленного администратора
Одна из крупнейших фирм MDM в области Apple/enterprise, Mosyle, представила представление экрана-новую функцию, которая помогает ИТ-администраторам обеспечивать высокозащищенную поддержку. Эта новая функция позволяет использовать любое устройство, зарегистрированное на портале администратора Mosyle, для просмотра экрана любого устройства macOS, iOS или iPadOS, управляемого организацией. Это полезный трюк при попытке предоставить техническую поддержку, советы или обучение.
Для защиты конфиденциальности и безопасности функция использует полностью зашифрованное одноранговое соединение между каждым устройством, поэтому данные остаются конфиденциальными и не передаются и не хранятся на серверах Mosyle.
По теме: место Apple на предприятии
“ИТ-команды и администраторы растянуты, управляя и поддерживая бесчисленное множество устройств, приложений и систем”, - сказал основатель и генеральный директор Mosyle Алсир Араужо в пресс-релизе. Он сказал, что его компания стремится консолидировать и автоматизировать шаги, которые она предпринимает для управления, защиты и поддержки устройств Apple на работе и в школе.
Новости Mosyle приходят в связи с тем, что Apple на корпоративном рынке испытывает бурную активность.
Один из лидеров в этой области, Jamf, продолжает инвестировать в укрепление безопасности платформы Apple, завершив на этой неделе приобретение компании по сетевому доступу с нулевым доверием Wandera.
Jamf недавно обновила свои продукты для настройки и сброса, чтобы значительно упростить управление и развертывание общих устройств iOS и iPad в школьных и корпоративных средах.
Jamf также представила функцию разблокировки, которая позволяет сотрудникам использовать Face и Touch ID на своих iPhone для разблокировки своих компьютеров Mac.
Appogee и программное обеспечение TRUCE объединились, чтобы предложить полностью управляемое развертывание оборудования iOS для предприятий.
Teradici и MacStadium предлагают Mac-как-услугу, что позволяет легко настраивать удаленных сотрудников и многое другое.
Дочерняя компания Apple Claris продолжает разрабатывать собственные корпоративные и образовательные решения для интеграции устройств Apple и управления ими.
Как работает просмотр экрана
Экранный вид Mosyle имеет встроенные средства защиты, гарантирующие, что ОНО не злоупотребляет технологией для скрытой проверки работников.
Это работает так:
Когда администратор захочет взглянуть на экран удаленного сотрудника, он будет использовать полностью зашифрованное одноранговое соединение между каждым устройством.
Удаленному пользователю отправляется уникальная ссылка, которую он использует для включения сеанса.
Ссылка будет читаться как приглашение и будет иметь ограниченный срок действия.
Для дополнительного уровня конфиденциальности конечный пользователь должен одобрить и инициировать каждый сеанс до его начала.
Любая из сторон может завершить сеанс совместного использования в любой момент.
Что отличает Screen View от других, так это то, что эта система интегрируется с готовой для предприятия системой MDM, которая предоставляет ей универсальный магазин для безопасного доступа и опроса удаленных устройств. Это очень важно при работе с конфиденциальными данными.
Просмотр экрана также хорошо сочетается с новой средой удаленной и гибридной работы. ИТ - команды также становятся более мобильными, поэтому решения, подобные этому, должны помочь удаленно распределенным предприятиям поддерживать сложные, удаленно управляемые рабочие силы. В конце концов, гибридные рабочие места вряд ли исчезнут.