Предлагаем вашему вниманию несколько типичных ошибок предпринимателей, знание которых помогут вам погрузиться в бизнес клиента и уззнать его изнутри.
Ошибка 1 — финансовая: тратить слишком много или слишком мало
Выделяют два образа мышления среди начинающих предпринимателей: либо „чтобы зарабатывать деньги, нужно их тратить“, либо „я буду тратить минимум, пока у меня не будет приличного входящего денежного потока“- Оба эти подхода, если довести их до крайности, могут навредить бизнесу.
Необходимо искать золотую середину в ведении бюджета. не будьте неразумным транжирой, но и не жалейте средств на то, что в результате выведет ваш бизнес на хороший стабильный уровень дохода.
☝ Например, на старте не очень рационально тратить деньги на антураж (мерч, сувенирную продукцию, дорогие визитки или кофемашину премиум-класса в офис), а вот вложить средства в продвижение вашего бизнеса в соцсетях или местных СМИ — разумное решение.
Ошибка 2 — стратегическая: считать, что у вас нет прямых конкурентов
Азарт начала собственного дела часто притупляет критическое мышление и заставляет предпринимателей-дебютантов думать, что у них нет прямых соперников. Или что их продукт настолько лучше, чем у конкурентов, что занимает отдельную нишу.
☝ Необходимо провести анализ — понять, кто ваши конкуренты и каковы их преимущества на рынке. Таким образом, вы сможете понять не только слабые и сильные стороны соперников, но в принципе увидите, стоит ли открывать бизнес в этой области.
Ошибка 3 — управленческая: делать ставку на низкооплачиваемый персонал
Когда средств мало, возникает соблазн сэкономить на сотрудниках. Проблема этой стратегии в том, что в конечном итоге вам придется платить вдвое больше.
☝ Например, при открытии магазина одежды или аксессуаров для начала можно пожертвовать богатством интерьера, но нанять талантливого продавца-консультанта, который привлечет покупателей своей харизмой и умением общаться с клиентами.
Ошибка 4 — супергеройская: думать, что всё можешь сделать сам
Кому не знакома уверенность, что никто, кроме нас, не может выполнить нашу работу идеально? Но долго ли вы сможете тянуть всё в одиночку? Это не только верный путь к выгоранию, это может существенно помешать вашему успеху. Не забывайте делегировать! Даже если у вас совсем маленький бизнес, всегда есть задачи, которые можно перепоручить.
☝ Отвезти заказ, забрать расходные материалы, сфотографировать готовую продукцию, сверстать рекламный макет, написать пост для соцсетей или придумать слоган.
Ошибка 5 — маркетинговая: не знать, кто ваш идеальный клиент
Для успеха любого бизнеса необходимо точно знать, кто ваша целевая аудитория. Если на вопрос «Кому подходит ваша продукция?» вы отвечаете «Всем!» — ваш бизнес обречен на неуспех.
Способов узнать, кто ваш идеальный покупатель, немало — от анализа страниц подписчиков в соцсетях и анкетирования клиентов до ABCXYZ-анализа. Выбирайте инструмент исходя из своих возможностей, но обязательно сделайте это — определите максимально точно, на кого направлен ваш бизнес, кого вы хотите привлечь. Это поможет вам понять, какими способами продвигать свой продукт и куда и как развиваться.
Ошибка 6 — самоуверенная: не привлекать профессионального юриста
Многие начинающие предприниматели не спешат нанимать квалифицированных юристов для помощи в ведении бизнеса. Это потенциально фатальная ошибка, потому что досадный недочет в документе может разрушить ваше дело.
Нередко случается, что конкуренты пытаются уничтожить успешный бизнес, сфабриковав претензию и подав в суд. Выйти из этой ситуации победителем помогут только профессиональные юристы — и лучше, если они будут с вами с самого начала, сопровождая все этапы развития вашего дела.
Ошибка 7 — горделивая: бояться критики
Когда открываете свое дело, критика неизбежна — всегда найдутся люди, которым есть что сказать. Обязательно будьте на связи со своими клиентами и прислушивайтесь к их мнению и критике. Не стоит сразу отчаиваться, когда вам указывают на недочеты. Наоборот, это поможет выявить минусы, поработать над ними и превратить их в плюсы.
☝ Не бойтесь неудач! Проверяйте новые идеи и получайте отзывы, чтобы вы могли настроить свой продукт под потребности клиентов.
Ошибка 8 — тактическая: погрязнуть в рутине
Каждому знакомо — регулярные необходимые процессы поглощают нас полностью, пожирая наше время и силы. Нужно выбирать время для отвлечения от оперативной работы и стараться подняться над процессами. Это позволит проанализировать ситуацию и принять грамотные управленческие решения.
повышайте свою осведомленность о бизнесе клиента, выстраивайте с ними партнёрские отношения и пусть предприниматели учатся на чужих ошибках!