Профессиональные маркетологи мыслят связками, а не инструментами. Когда вы слышите о каком-то инструменте, например:
"instagram/холодные звонки/чат-боты" работают/не работают - знайте, вы разговариваете с дилетантами. Если бы на самом деле это не работало, как когда-то пейджеры, то это бы ушло из жизни совсем. Но каждый день мы все больше разговариваем с роботами и начинаем свой день с любимой сети. Значит все прекрасно работает. Если в вашем бизнесе (например из instagram) больше нет заявок, то дело не в том, что инструмент стал хуже, просто связка перестала работать, а новую вы не нашли. Просто не знали, что ее надо искать. Связки - это три элемента: сегмент целевой аудитории + оффер (преимущество) + канал продаж/трафика. Например: Допустим, вы - магазин предметов интерьера. Раньше, вы выкладывали пост с новинкой и спец.ценой и получали 10 обращений в директ. Здесь связка: любители новинок + спец.цена + пост в ленте с призывом к действию. Сейчас такая связка мало у кого работает.