Все люди с хорошей репутацией иногда делают это. Удаляют из интернета нежелательные и провокационные материалы о себе. Поэтому у них и хорошая репутация. Да, это законно и этично. Нет, удалить информацию о персоне или компании бывает нужно не только мошенникам или людям с судимостью (им как раз полностью обелить своё имя не удастся). Мониторинг интернет-пространства и блокировка незаконных материалов — это как регулярная гигиена для поддержания чистоты бренда. Какими методами проводится удаление? Что делать, если вас сняли скрытой камерой и выложили видео на YouTube? Как убрать из Сети нелицеприятные факты о прошлом? В статье мы разберём все эти вопросы на реальных примерах из практики агентства YouTube-продвижения и защиты репутации You Story Global. В основном, кейсы касаются личных брендов, но эти же схемы актуальны и для компаний. Поехали!
Вторжение в частную жизнь.
Служащие гос.учреждений обращаются к нам регулярно. И их можно понять. Если даже простую учительницу могут уволить из школы за публикацию фото в купальнике, что говорить о людях с более высокими полномочиями. Например, часто к нам обращаются чиновники, которых сняли скрытой камерой во время вечеринки или отдыха в общественном месте. Ничего криминального на съёмке нет, но всё же это privacy.
Метод удаления видео.
Мы удаляем через жалобу в администрацию YouTube на нарушение неприкосновенности частной жизни, а также часто находим на видео и другие нарушения правил платформы. Например, распространение персональных данных.
Были случаи, когда на приватном видео человек выдаёт себя за высокопоставленного чиновника. Факт мошенничества можно доказать. А выдача себя за другое лицо также является нарушением правил YouTube. Если факт подлога доказан, администраторы платформы удаляют видео из доступа.
Факты о прошлом.
Очень распространённый сейчас пример. Живёт молодая, красивая девушка. Построением личного бренда целенаправленно она не занимается. Просто ведёт активный образ жизни, регулярно постит в Instagram, пробует всё новое и интересное. Однажды принимает приглашение поучаствовать в кастинге теле-шоу, конкурса красоты и т.п. Доходит до финала, становится локально популярной и понимает, что пора взяться за личный бренд. Рекламные контракты, новые возможности и публичная карьера обязывают. А теперь вспомним начало истории. Если девушка активная и пользуется популярностью, в интернете наверняка есть следы её жизни: неудачные фото, видео, снятые на вечеринке, перепалка с бывшим на публичной странице. Раньше всё это было мелочью, но в связи с новыми карьерными перспективами есть желание такой контент удалить.
Метод удаления контента.
В каждой соцсети есть свод правил. А в большинстве нежелательных материалов эти правила пусть невольно, но нарушаются. Это может быть вторжение в частную жизнь, распространение персональных данных, нарушение авторских прав. Мы пишем в тех.поддержку соцсети и контент удаляют. Если информация опубликована на сайте, владельцы которого не заинтересованы в блокировке токсичного контента, мы составляем юридически грамотную претензию. В документе чётко объясняем, какие законы и правовые акты нарушил автор контента. Затем ведём переговоры и убеждаем удалить материал. В 80% случаев это получается. Также можем добиться удаления недостоверной или утратившей значение информации о персоне, сославшись на закон о праве на забвение.
Нажать на кнопку «Пожаловаться» в YouTube или отправить претензию на сайт можно и самостоятельно. В некоторых ситуациях этого будет достаточно. Если же удалить не получается, суд не помогает, юристы не знают, куда и как правильно отправить претензию, обращайтесь в You Story Global за бесплатным аудитом. Мы подскажем, возможно ли вообще удалить ваш материал. В отличие от юристов, мы не берём оплату за время. Клиенты, заключившие с нами договор, производят оплату только после полного удаления информации. Есть гарантия: бесплатная блокировка до 2 раз, если контент вновь появится в Сети.
Неудачные или фейковые фото.
«Звезда испортила себя пластикой!». «Раньше она была мужчиной!». Все мы видели миллион подобных заголовков. Для удаления таких материалов мы также направляем претензию и затем ведем переговоры напрямую с администрацией сайта.
Метод удаления фото.
Мы хорошо изучили психологию создателей токсичного контента. Эти люди и сами знают, что нарушают не только нормы приличия, но и законы, поэтому в большинстве случаев быстро соглашаются на наши требования. Мы умеем надавить, но не довести до конфликта, а также наглядно объяснить юридические нормы и возможные последствия их нарушения. После удаления с одного сайта, проверяем весь интернет на перезаливы с помощью специальных сервисов (Content ID и др.).
Неактуальные авторские материалы.
Однажды к нам обратились ребята из музыкальной группы. Пишут песни и выступают они давно, за годы накопилось много контента. В какой-то момент становится понятно, что клипы, снятые на коленке 10 лет назад, совсем не отражают их нынешний образ. Да и музыкальный профессионализм с годами вырос.
Метод удаления старых видео.
Неудачные опусы молодости можно удалить, даже если их растиражировали на множестве чужих YouTube-каналов. Делается это также через жалобы на нарушения правил платформы. Чаще всего, речь идёт о нарушении авторских прав на музыку и видео. Иногда приходятся постараться, чтобы доказать, кому принадлежат права. Ведь 10 лет назад, когда создавался контент, никто об этом не думал. Но мы умеем.
Ребрендинг компаний.
С похожими запросами часто обращаются и компании, которые в процессе ребрендинга решили удалить все неактуальные с точки зрения образа и позиционирования материалы. В этом мы тоже помогаем. И даже радуемся за бизнес, выросший из детских штанишек и теперь внимательно выстраивающий свой образ.
Все описанные случаи не касаются вопиющего нарушения закона, мошенничества и других системных нарушений. Построить достойный личный бренд с хорошей капитализацией возможно, даже если вы иногда ошибаетесь. Важно, что при этом вы делаете что-то полезное миру.
Помимо удаления, есть и другие инструменты построения репутации в Сети. О них мы подробно расскажем в следующей статье. Подписывайтесь на наш Дзен, чтобы не пропустить!
А за удалением материалов welcome в агентство You Story Global. Уже через 15 минут после обращения вы получите бесплатный аудит нежелательной информации и узнаете, возможно ли её удалить, срок, цену, необходимые от вас документы. Если после этого вы сделаете заказ, оплату мы возьмем только за факт удаления, а не за время нашей работы. 0% рисков и 100% выгоды. И даже если сделка не состоится, мы сохраним вашу полную анонимность.
Полезные статьи по теме удаления информации из интернета:
1. Как удалить чужое видео из YouTube 2021? Лучшие методы и зачем это нужно.
2. Как удалить статью о себе или компании с чужих сайтов и поисковиков?
3. Что такое и как работает Content ID на YouTube? Система для защиты авторских прав видеоблогеров и музыкантов.