Эта история произошла 13 ноября 2019 года. Узнала про неё чисто случайно, прочитав про сериал 911, который рассказывает об этом событии, но в своей уже формулировке.
В США в городе Орегон штата Огайо, женщина заказала "пиццу спасения" в 911, чтобы спасти свою мать от очередного сильнейшего избиения.
Звонок в 911 - единственное, что могла сделать девушка, когда в их дом ввалился "ухожер" ее матери, пьяный и агрессивно настроенный.
Она не однократно видела, как он избивает ее мать - на этот раз он ударил женщину настолько сильно, что та отлетела к стене. Но и вызвать напрямую полицию было нельзя, потому что агрессор был рядом и всё услышав, само собой не дал бы завершить звонок.
Недолго думая, она набрала 911 и стала заказывать пиццу, настойчиво повторяя свой адрес.
Сообразительности в столь ужасной ситуации, девушке не занимать. Достойно восхищения её поведение и риск, на который она пошла.
Девушке ответил диспетчер по имени Тим Тенейк, который принимав заказ, не сразу понял суть просьбы, однако благодаря паролю "пепперони", понял, что женщины в опасности.
Вот отрезок их диалога:
Диспетчер Тенейк: Орегон 911.
Девушка: Я бы хотела заказать пиццу на адрес [...].
Диспетчер : Вы звоните на 911, чтобы заказать пиццу ??
Девушка: Ну, да. Квартира номер [...].
Диспетчер: Однако это неправильный номер, здесь нельзя заказать пиццу ...
Девушка: Нет-нет-нет. Вы не понимаете.
Диспетчер: Сейчас понимаю...
Затем диспетчер начал задавать дополнительные вопросы, и девушка нашла способ сообщить информацию о степени опасности, угрожавшей ей с матерью, и о том, нужна ли им медицинская помощь:
Диспетчер: И человек все еще там?
Девушка: Да, мне нужна большая пицца.
Диспетчер: Хорошо. А медики, вам прислать медиков?
Девушка: Нет. С пепперони.
Как рассказал диспетчер Тим Тенейк местной телестанции 13 ABC, сначала он решил, что девушка ошиблась номером. Чтобы понять, что происходит, ему хватило двух вопросов.
"Приняв заказ", господин Тенейк прислал срочный вызов полицейскому патрулю и особо подчеркнул, что полицейским надо выключить сирены и огни, когда они будут подъезжать к дому.
В конечном итоге, полиция арестовала нападающего, его имя Саймон Лопес 56 лет. Имя и фамилия девушки остались за кадром.
Полицейские высоко оценили сообразительность девушки и сообразительность диспетчера Тима Тенейка.
Из интервью с Тимом Тенейком: "Я читал об этом в Facebook, но во время учебы о пицце нам никогда не говорили. Я общался с другими диспетчерами - они говорят, что просто сбросили бы звонок".
Затем, немного времени спустя, журналистка The Village разыграл аналогичный сценарий, трижды позвонив по единому номеру экстренных служб 112. Диспетчеры не понимали намеков и объясняли журналистке, что это не доставка пиццы. Одна из них записала адрес, но полиция так и не приехала...
Хорошо то, что хорошо заканчивается. Побольше бы таких специалистов и неравнодушных людей...