Ранее Telegram-канал «Москва сейчас» опубликовал кадры, где сотни людей толпятся в здании аэропорта.
Глава дирекции по связям с общественностью Шереметьева Анна Захаренкова пояснила радиостанции «Говорит Москва», что воздушная гавань работает в штатном режиме.
«Аэропорт Шереметьево работает в условиях увеличенного количества рейсов на международных и внутрироссийских направлениях в летний период. Временные скопления пассажиров на стойках регистрации обусловлены возросшей нагрузкой на стойки регистрации в связи с увеличившимся временем на проверку требуемых документов в рамках исполнения противоэпидемических требований».
Захаренкова подчеркнула, что Шереметьево увеличило пропускную способность стоек регистрации.
«Для урегулирования ситуации выделены дополнительные стойки регистрации, в терминалах работают супервайзеры и диспетчеры для оказания содействия пассажирам. На данный момент обращений от пассажиров в связи с опозданием на рейсы не поступало».
Также в аэропорту рекомендовали пассажирам пользоваться услугой онлайн-регистрации и приезжать заранее.