Услугу SMM мы начали раскачивать почти сразу, как только туда пошел бизнес. Сначала шло не очень: никто тогда не знал, что и как делать.
Мы подходили к соцсетям так же, как к сайтам. Делали полезный уникальный контент. Долго дизайнили красоту. Настраивали таргетинг так, как в те годы позволяли инструменты. Выхлопа – ноль. Конкуренты постили зашакаленные мемы и котов, и у них в соцсетях была какая-то жизнь. WTF...
А сейчас я понимаю, что это было – и почему.
1. Люди все еще приходят в соцсети отдыхать, – а уже потом думать, шопиться и так далее
Отдыхать не равно тупить. Мозг все-таки нацелен на так называемое поисковое поведение, познание, да и просто любопытство. Одновременно он капризен и не хочет тратить лишние калории на «переваривание» сложностей.
Глянуть на три новых способа красиво заселфиться – круто. Разбирать характеристики камер, которые позволяют это сделать – ну такое. Для гиков.
И да, для гиков тоже нужен контент, но не надо забивать им все инфополе: контролируйте себя!
2. С клиповым мышлением бесполезно бороться – к нему надо приспособиться
Эпоха многотомников с мелким шрифтом – все.
Чем дольше это будет отрицать контентщик, тем больше он отстанет от реалий современного мышления. На самом деле тут и сокрушаться не стоит: благодаря клиповому мышлению у нас растет скорость реакции и усвоения информации.
Три строчки текста, два тега, видео с субтитрами и геолокация (например) – это нормально, чтобы донести информацию. И не просто нормально, а релевантно сегодняшнему дню.
Сторис – отличная пища для такого клипового мышления. Вот 100+ идей, о чем делать сторис в разные соцсети.
3. Если не люди ищут контент, а он находит их – он должен быть общечеловеческим и всем понятным
Всем нам иногда нужно что-то узкоспециализированное и безумно андеграундное. Тогда мы идем в поисковик и не ждем, что нас найдет подходящий пост.
А в соцсети мы приходим, еще не зная, что хотим увидеть. Это как с холодильником вечером: че бы такого съесть? И то, что нам попадется, должно быть более-менее понятно и близко всем.
Что это будет – актуальная новостная повестка, тренды, трогательный сторителлинг или черный юмор, зависит уже от вашей специфики.
4. Никто не подумает о вас плохо, если ваши посты не будут набиты только полезностями
Эту мысль мне было труднее всего принять. В моей голове «легкий» контент долго ассоциировался со «сделано на отшибись», хотя на самом деле именно его-то и сложнее всего делать.
Так что выдыхайте – если на мем реально хороший отклик, вы потрудились не меньше, чем если бы написали простыню полезного текста.
Не знаете, о чем писать? Подсмотреть можно в подборке из 97 убойных идей для соцсетей.