Любой пользователь или администратор веб серверов или сервисов хоть раз наблюдали ошибку 502 Bad Gateway. Прежде всего стоит понимать и определить, что это за ошибка такая.
Для Web серверов есть пять категорий сообщений, так называемых кодов, которые они отправляют в ответ или получают от клиентов.
Таким образом, есть категория ошибок сервера, которые имеют вид 5XX. Ошибка 502 как раз входит в категорию ошибок сервера и означает, что сервер, к которому мы подключаемся с гаджета или устройства, не смог получить ожидаемый ответ от вышестоящего сервера.
Наиболее частыми, встречающимися на практике проблемами могут быть как неполадки в работе DNS, так и хостинга или прокси-сервера.
Попробуйте поэтапно следующие пункты, которые могут помочь исправить проблему:
💾Локализуем место
Необходимо убедиться, на всех ли устройствах или у всех ли пользователей сети наблюдается такая же ошибка при доступе к ресурсу.
Если со смартфона, например, ресурс доступен, то косяк определённо за вашим устройством, откуда нет доступа к ресурсу.
На случай, если прямо "здесь и сейчас" нет других устройств, проверяем через интернет одним из ресурсов:
💾Самое банальное
Проверяем есть ли вообще интернет соединение. Если ни один ресурс или сайт не открываются, а смарты или планшеты не пиликают привычными сообщениями из соцсетей, соединённые через Wi-fi, значит причина в отсутствие интернет соединения, а не работе web сервера.
Из рекомендаций - попробовать перезагрузить роутер, вырубив ему питание секунд на 15-30, затем включив повторно.
💾DDoS лимит на подключение
Владельцы сайтов могут устанавливать ограничение одновременных подключений (запросов) к сайту для попытки предупреждения DDoS атак на web сервер. В случае с популярными ресурсами, там всегда множество пользователей обитает.
Будучи администратором, позаботьтесь о достаточных мощностях на хостинге и подтюньте, своевременно улучшите их.
Пользователю надо лишь попробовать обновить страницу через соответствующую кнопку в браузере или F5 клавишей.
💾Мой лучший друг мой злейший враг
Все мы используем самые популярные на планете Земля приложения - браузеры. Может статься так, что наш "друг" затроил или приуныл, устал, а то и вовсе решил устроить восстание машин. Попробуйте открыть сайт в другом браузере в вашей системе. Наверняка у вас есть еще хотя бы один. Если нет, то загрузите его и проверьте.
Если ресурс откроется, значит проблемы с вашим браузером. Стоит попробовать сначала отключить все работающие расширения и если это решит проблему, отключать их по очереди, пока не найдём виновника.
Возможно у вас устарел браузер и стоит обновить его до последней версии. Это редко, но может решать такие проблемы.
💾Самый популярный ответ техподдержки
Многие наверное уже догадались, что речь пойдёт о чистке деньжат (cache) и печенек (cookie). Зайдите в настройки браузера и почистите либо всё по всем ресурсам, либо выборочно для начала.
В дополнение можно нажать чудо спасительные кнопки - ctrl + shift + delete, находясь в браузере и он сам откроет вам окно очистки куки и кеша.
Можно попробовать еще открыть ресурс в режиме инкогнито в вашем браузере. Иногда это может удивить, если ресурс заработает. Тогда вернее всего последний пункт сможет помочь.
💾DNSовые войны
Нет, дружище, мы не о магазинах и гипермаркетах электроники сейчас говорим, а о системе преобразования имён доменов и IP адресов.
Сначала можно попробовать почистить кеш DNS записей на локальном устройстве.
Для пользователей Windows открываем под администраторов powershell или cmd и вводим команду: ipconfig /flushdns.
Затем перезапускаем службы DNS командами: net stop dnscache и net start dnscache
Для пользователей Linux-like запускаем удобным способом терминал (ctrl+ alt + T) и с окне bash вводим sudo service network‑manager restart.
Для Ubuntu точно работает, а если не получается - гуглите для вашего семейства ОС растрат DNS.
Если это совсем не помогает, попробуйте открыть параметры вашего сетевого адаптера или беспроводного адаптера и в настройках поменять DNS до публичных гугловских: 8.8.8.8 и 4.4.4.4, после чего зайдите на проблемный ресурс и проверьте.
Если не помогло, то верните назад галочку "получения автоматически DNS", если она у вас стояла ранее.
На этом сегодня всё. Желаю поменьше проблем и ошибок на ваших устройствах.