Сегодня про технику работы с несговорчивым руководителем; ее предложили специалисты из Гарвардской переговорной школы.
⠀
Давайте предположим, что вам нужно убедить несговорчивого босса изменить мнение по вопросу Х. Если вы начнете его убеждать прямо и без подстраховки, то скорее всего он воспротивится вашим аргументам. Поскольку посчитает, что вы сомневаетесь в его компетентности и бросаете вызов его авторитету.
⠀
Что вам нужно сделать, чтобы процесс убеждения прошел гладко и вообще прошел? Признайте авторитет и профессионализм руководителя. И для этого перед аргументами скажите что-то подобное: «Конечно, здесь вы босс», «Да, окончательное решение будет за вами», «Я понимаю, что решать будете только вы».
⠀
Друзья, если ваш оппонент самолюбив — это не проблема, это отличная для вас возможность. Человек, чье самолюбие постоянно нужно подпитывать, зависим от признания других людей. И подпитав самолюбие собеседника, вы его обезоружите.