УТП представляет собой уникальное торговое предложение, и оно необходимо для того, чтобы продукция, которую вы производите, имела существенные отличия от такого же продукта у конкурентов. При этом потребители должны четко понимать, по какой причине им следует обратить внимание именно вашу продукцию и приобрести ее.
Таким образом, для составления УТП необходимо определить те моменты, которые выделяют именно вашу компанию или конкретный продукт, а также сформировать сообщение, которое бы пересекалось с потребностями клиента.
Принцип работы УТП
За счет составления уникального предложения, вы показываете покупателям, в чем отличие ваших услуг или товаров от того, что предлагают компании-конкуренты. В некоторых случаях в качестве УТП можно использовать лозунг, но обычно лучше создать что-то большее, что проявит уникальность вашей фирмы.
Как правильно составить торговое предложение
Если было принято решение сделать УТП, то стоит понимать, что оно представляет собой просто описание товаров или услуг, а также их выгод для клиента. Но предложение должно содержать в себе 3 главных пункта: оно должно нравиться клиентам, определять, в чем уникальность продукции, и конкретизировать (т.е. иметь точное описание).
Достоинства УТП
Главным его плюсом является то, что оно позволяет понять клиентам, в чем именно ваша компания и ее продукция отличается от конкурентов. При этом благодаря этому можно повысить уровень удовлетворенности клиента и управлять его ожиданиями, ведь он точно знает, что ваша фирма ему предлагает и почему стоит заказывать (покупать) продукцию именно у вас.
За счет составления УТП можно грамотно обойти возражения потребителя. Например, если он сообщает о том, что был разочарован продукцией другой компании или имеет нестандартную проблему, то именно уникальное предложение поможет разрешить эту ситуацию, четко давая понять, в чем отличие конкретно вашей продукции или услуги.
При этом у покупателей не будет никакой путаницы, ведь грамотно составленное УТП покажет им, что вы предлагаете.
И четвертое достоинство – это возможность проявить себя и показать, что значит ваша фирма.