1 июля 2021 года в силу вступил приказ Министерства здравоохранения РФ от 8 апреля 2021 г. № 317н “Об утверждении порядка информирования застрахованных лиц о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования”.
Гражданам Российской Федерации представлена возможность оспорить уровень предоставления услуг в медицинских учреждениях.
Так, данный порядок устанавливает правила информирования ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования по результатам проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения.
- Информирование застрахованных лиц о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования осуществляется Федеральным фондом обязательного медицинского страхования, территориальным фондом обязательного медицинского страхования и (или) страховой медицинской организацией;
- Индивидуальное информирование осуществляется по заявлению застрахованного лица (его законного представителя);
- Информирование неопределенного круга застрахованных лиц.
Заявление об информировании может быть подано через личный кабинет застрахованного лица в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В заявлении об информировании указываются:
Сведения в отношении себя!!!
- ФИО, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства, номер полиса обязательного медицинского страхования;
Сведения в отношении другого лица (родственника или подопечного), законным представителем !!!
- ФИО, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность застрахованного лица (свидетельства о рождении для несовершеннолетнего, не достигшего возраста 14 лет), номер полиса обязательного медицинского страхования, период, за который предоставляются сведения о выявленных нарушениях при оказании медицинской помощи, способ получения сведений по заявлению об информировании (по телефону, электронной почте, почтовому адресу, при личном приеме).
При индивидуальном информировании застрахованному лицу (его законному представителю) предоставляется следующая информация:
а) сведения о медицинских организациях, включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования по территориальной программе обязательного медицинского страхования, оказавших медицинскую помощь;
б) виды оказанной медицинской помощи;
в) условия оказания медицинской помощи;
г) формы оказания медицинской помощи;
д) сроки оказания медицинской помощи;
е) объемы оказания медицинской помощи;
ж) стоимость оказанной медицинской помощи;
з) сведения о выявленных нарушениях при оказании медицинской помощи застрахованному лицу в медицинских организациях, либо об их отсутствии;
и) меры, примененные к медицинским организациям за выявленные нарушения при оказании медицинской помощи застрахованному лицу.
