30 июля 1985 года в 11 часов утра 8-летняя Николь и ее подруга Дженнифер договорились встретиться в холе жилого комплекса в Торонто и вместе пойти в бассейн. Дженнифер прождала подругу 15 минут, но та так и не появилась. Тогда девочка позвонила на домашний номер Николь и спросила ее мать Жаннетт, куда делась девочка.
В три часа дня Жаннетт начала самостоятельно искать дочь, но уже в 18:00 обратилась в полицию, так как ее поиски ни к чему не привели. На тот момент Николь жила только с мамой, так как ее родители были на стадии развода. На поиски девочки полиция потратила больше 15000 часов, но все их версии не оправдались. На улицах Торонто висели плакаты с фотографией пропавшей и надписью: «Вы видели Николь?» За любую достоверную информацию обещали выплатить сначала пятьдесят тысяч долларов, позже – сто.
Николь не нашли ни живой, ни мертвой. За 9 месяцев работы всех жильцов дома опрашивали несколько раз. Один из них утверждал, что видел Николь рядом с лифтом, но она так в него и не за