Технологии развиваются в бешеном темпе. Искусственный интеллект – уже не новинка для современных людей. «Умные» дома, автомобили различные бытовые принадлежности, которые упрощают жизнь человека. Одной из таких нанотехнологий стала виртуальная машина-собеседник.
Чат-бот — это виртуальный помощник, встраиваемый в мессенджеры, сайты и социальные сети. Он позволяет эффективно взаимодействовать с аудиторией. Проще говоря чат-бот — это робот, общающийся с клиентами в автоматическом режиме. Можно сказать, что это автоматизированный онлайн-консультант.
Преимущества чат-ботов
- Основное достоинство ботов – оперативность. Это в свою очередь положительно скажется на росте бизнеса, так как владелец магазина может не сомневаться в том, что чат-бот среагирует мгновенно.
- Хотя разработка продвинутых ботов будет стоить дорого, все же эти средства окупаются, так как впоследствии вы можете использовать его бесплатно, в то время как реальным людям нужно регулярно платить зарплату.
- Настройка ботов осуществляется просто, а в результате работы они могут обучаться. Данная система называется искусственным интеллектом.
- Боты превосходят любого человека по количеству информации, которые могут хранить в памяти.
- Люди привыкли к чат-ботам. Еще несколько лет назад большинство пользователей с недоверием относились к таким программам, и предпочитали связаться с реальным менеджером по телефону или электронной почте. Сейчас все изменилось, и теперь отсутствие чат-бота может отрицательно сказаться на лояльности ваших клиентов.
Чат-бот не нужно устанавливать, он доступен на любой платформе и готов помочь Вашим клиентам даже в 3 часа ночи!
Чат-боты выходят на новый уровень. Теперь это не только развлечение для гиков, но и мощный маркетинговый инструмент. Благодаря ему Вы сможете автоматизировать работу с клиентами, сделать больше продаж и заполучить уважение клиентов! Это именно то, чего не хватает сейчас на рынке.
Если Вам нужен чат-бот для Вашего бизнеса в ВКонтакте/Telegram, мы всегда готовы Вам помочь! Обращайтесь: https://vk.com/id_kkkkk77