КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
- Чтобы привнести в общение больше сочувствия, эксперты предлагают приостановить себя, чтобы интуитивно почувствовать, что чувствует другой человек.
- Сочувствие к другим требует общего согласования, критической формы довербального общения, изначально сформировавшегося в младенчестве с опекуном.
- Повторяя то, что человек говорит, что он чувствует, можно углубить связь и проложить путь к лучшим отношениям.
После полутора лет изолированной и наполненной горем пандемии многим людям могут понадобиться друзья - и им также будет полезно избавиться от некоторых важных навыков взаимоотношений. Для этого давайте посмотрим на великого Дейла Карнеги, который в 1935 году написал традиционный бестселлер « Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» .
Книга наполнена золотыми самородками о том, как общаться с другими. Поскольку это было до Интернета, можно утверждать, что многие из этих важных навыков были забыты - или не так отточены, как дни, когда мы собирались лично, смотрели друг другу в глаза и ценили искусство зарабатывать (и поддерживать) чье-то доверие. .
Важность сочувствия в общении
Карнеги подчеркивает, что люди должны быть «искренними», «искренними», проявлять «искреннюю признательность», «проявлять уважение» и «честно пытаться смотреть на вещи с точки зрения другого человека». По сути, он учит людей сочувствию, но апеллирует к их эго резким заголовком, который продает власть. Было бы так же успешно, если бы оно было озаглавлено «Как слушать и заботиться о людях?»
Возможно, название Карнеги было таким успешным, потому что оно удовлетворяет фундаментальную потребность человека - быть понятым. Если человек может «завоевать» друга, то этот друг может его понять. Шансы возрастают в геометрической прогрессии, если можно убедить друга понять. Но лукавый Карнеги демонстрирует, что прежде всего, когда вы понимаете другого человека, вы получаете возможность быть понятым. Проще говоря, люди лучше слушают, когда чувствуют, что их слышат. Более того, люди лучше общаются, когда чувствуют себя «пощупанными».
Карнеги понимал, что нужно чувствовать людей. Вот почему он использовал такие слова, как «искренний», «искренний» и «честный». Это более глубокая форма общения. Врач Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Дэниел Сигель в своей книге «Развивающийся разум» называет это совместным общением . В нем участвуют люди, переживающие кратковременные состояния выравнивания. Эта критическая форма довербального общения формируется в младенчестве, когда ребенок и воспитатель настроены на чувства и потребности друг друга. Сигел отмечает, что словесное общение взрослых может «казаться совершенно пустым, если оно лишено более важных аспектов внутренних состояний каждого человека».
Сочувствуйте другим
Общение становится трудным, не так ли? Вы должны слушать и чувствовать другого человека? Как? Как предлагают Карнеги и Сигел, сначала нужно на мгновение отстраниться. Слушайте другого человека, но также старайтесь интуитивно чувствовать то, что он чувствует. Часть вашего мозга будет работать, чтобы понять их точку зрения на основе их возраста, пола, культуры, текущего уровня стресса, эмоционального состояния и окружающей среды, а ваше сердце и кишечник должны одновременно сканировать и чувствовать то, что испытывает другой человек.
Помните, что это только мгновенные состояния выравнивания. Другой человек должен принять участие в том, чтобы сделать то же самое для вас. Вам также потребуется достаточно места для ухода за собой и восстановления. Но нахождение этих состояний выравнивания должно позволить более глубокую связь и величайшее чувство, когда-либо существовавшее - быть по-настоящему понятым.
Чтобы сделать еще один шаг вперед, попробуйте повторить то, что вы слышали, и что он чувствует. Затем сделайте паузу на мгновение. Обратите внимание, как светятся их глаза. Попробуйте это со своими близкими и посмотрите, как тает конфликт и расцветает признательность. Попробуйте это со своими соседями и откройте для себя новый уровень связи с ними. Попробуйте это с новыми людьми, которых вы встретите, когда вы снова будете безопасно собираться в общественных местах и посмотрите, сколько новых настоящих друзей вы сможете приобрести.