Приложения для знакомств были популярны до пандемии, но вынужденная изоляция вызвала их бум.
Tinder, самое загружаемое приложение для знакомств в мире, в марте 2020 года совершило три миллиарда считываний за один день - и с тех пор оно побило этот рекорд более чем в 100 раз.
Хотя эти приложения годами помогали многим людям общаться с другими одинокими людьми, некоторые свидания бьют тревогу об окружающей среде, которую они разводят. Это особенно характерно для женщин, которые подвергаются непропорционально большому количеству преследований и злоупотреблений на платформах, чаще всего со стороны гетеросексуалов.
«Самым сложным для меня было то, что со мной обращались так же, как со мной использовали для бесплатной секс-работы», - говорит Шани Сильвер. «Это нехорошо. Это вредит."
Сильвер, писатель из Нью-Йорка и ведущий подкаста о знакомствах A Single Serving, использовал приложения для знакомств в течение десяти лет. «Меня часто просили о сексуальном одолжении, прежде чем кто-то поздоровался, прежде чем кто-то назвал мне свое настоящее имя. Большая часть того, что происходило в этом мире для меня, было увольнением - много увольнений, много чего заставляли чувствовать, что я менее ценен ».
Эти сообщения распространяются по платформам и затрагивают как мужчин, так и женщин. Но женщины, кажется, страдают от этого непропорционально. Данные исследования Pew Research Center 2020 года подтверждают, что многие женщины подвергаются той или иной форме домогательств на сайтах знакомств и в приложениях. 57% женщин в возрасте от 18 до 34 лет онлайн-свиданий сказали, что получали сообщения или изображения сексуального характера, о которых не просили. Это относится даже к девочкам-подросткам в возрасте от 15 до 17 лет, которые также сообщают о получении таких сообщений. Проведенное в Австралии в 2018 году исследование сообщений платформ знакомств показало, что сексистские оскорбления и домогательства непропорционально сильно затрагивают женщин, на которые ориентируются гетеросексуальные мужчины.
Некоторые пользователи также сообщают о психологическом стрессе - и даже о более экстремальных переживаниях. Исследование, проведенное в 2017 году исследовательским центром Pew Research Center, показало, что 36% онлайн-свиданий находят свое общение «чрезвычайно или очень расстраивающим». Женщины от 18 до 35 лет в исследовании Pew 2020 также сообщили о высокой частоте угроз физического вреда - 19% (по сравнению с 9% мужчин). И, как правило, одно исследование показало, что цисгендерные гетеросексуальные и бисексуальные мужчины редко выражали беспокойство по поводу своей личной безопасности при использовании приложений для знакомств, в то время как женщины беспокоились гораздо больше.
Писатель по молодежной культуре Нэнси Джо Сейлс была настолько потрясена своим опытом работы с этими платформами, что написала об этом мемуары: «Ничего личного: моя тайная жизнь в приложении для знакомств Inferno».
«Эти вещи стали нормализоваться так быстро - вещи, которые ненормальны и никогда не должны быть нормальными, такие как количество жестокого обращения, которое происходит, а также риск и опасность этого, не только физическая, но и эмоциональная», - говорит она, цитируя ее. опыты. Она предупреждает, что не все пользователи приложений для знакомств испытывают негативный опыт, но достаточно тех, кто считает, что «нам нужно говорить о вреде, причиняемом людям».
Поскольку такое нервирующее поведение портит опыт женщин в приложениях для знакомств, почему такие взаимодействия могут сохраняться? Частично ответ заключается в том, как эти платформы контролируются как компаниями, которые их создают, так и более крупными государственными структурами. Это означает пагубные последствия для целевых пользователей, а изменение ситуации может оказаться сложной задачей.
Подотчетность?
Есть некоторые механизмы, позволяющие решить эти проблемы.
Tinder, например, ввел машинное обучение для обнаружения оскорбительных сообщений и языка, а затем просит автора пересмотреть сообщение перед его отправкой. В 2020 году Bumble представил AI для размытия определенных изображений и для их просмотра требуется согласие пользователя. На некоторых платформах также введена проверка пользователя, при которой платформа сопоставляет фотографии, загруженные в профиль, с предоставленным пользователем селфи (при этом пользователь фотографируется, выполняя очень специфическое действие, поэтому платформа может проверить подлинность изображения). Эта мера призвана помочь предотвратить ловлю кошек и злоупотребления, поскольку пользователи не могут спрятаться за поддельными удостоверениями.
Усилия хороши, и это «лучше, чем ничего, но я думаю, что нам еще предстоит пройти долгий путь», - говорит Сильвер. Многие пользователи соглашаются. «Единственное, что у нас есть, - это кнопка блокировки. И хотя он есть, и вы можете блокировать людей, мы не принимаем во внимание то, что для того, чтобы кого-то заблокировать, вы должны испытать негативность этого действия, прежде чем вы сможете их заблокировать », - говорит она.
Одна из самых больших проблем пользователей - сексуальное насилие, которое может иметь место при личной встрече. Несмотря на то, что женщины-пользователи приложений для знакомств все чаще принимают меры предосторожности, такие как зарядка телефонов или информирование семьи и друзей о своих планах, свидания остаются уязвимыми для сексуального насилия.
В 2019 году Колумбийская школа журналистики в Нью-Йорке и новостной сайт ProPublica обнаружили, что Match Group, которой принадлежит около 45 приложений для знакомств, в своих платных приложениях проверяет только сексуальных преступников, а не бесплатные платформы, такие как Tinder, OKCupid и Hinge . Эти результаты побудили американских законодателей провести расследование в мае 2021 года, после чего они представили законопроект, в соответствии с которым платформы знакомств должны обеспечивать соблюдение своих правил, направленных на предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
Но есть лазейка в американском законе об Интернете, разделе 230 Закона о порядочности в коммуникациях, согласно которому сайты не могут нести ответственность за вред, причиненный третьим сторонам через их платформы. Это означает, что эта многомиллиардная отрасль в основном не привлекается к ответственности за оскорбительные взаимодействия, и платформы должны принять меры, подобные тем, которые реализовали Tinder и Bumble. (BBC связалась с шестью различными приложениями для онлайн-знакомств, но все отказались от интервью для этой статьи.)
Раздел 230 является спорным, и в настоящее время существует множество призывов обновить или полностью избавиться от него. Многие утверждают, что это правило, появившееся в 1990-х годах, устарело, поскольку платформы и способы их использования существенно изменились.
Сейчас, по словам Сэйлза, «это как Дикий Запад».
Может ли ситуация наладиться?
В настоящее время пользователи в основном не защищены, кроме мер проверки, которые каждая платформа выбирает для реализации. Многие, конечно, находят положительные связи - и даже прочные отношения. Но в целом даттеры по-прежнему используют платформы на свой страх и риск, особенно в странах, где нет явной защиты.
Помимо прогресса в правовой сфере и корпоративных движений в сторону безопасности, есть также культурные изменения, которые могут иметь значение и помогают защитить женщин и других лиц, с которыми свидание находится на этих платформах, как в Интернете, так и в автономном режиме. Мужчины должны быть проинформированы о том, как их действия влияют на пользователей, с которыми они общаются: мужчины резко недооценивают влияние своего насилия. Чтобы добиться большего прогресса, необходимо разрушить укоренившиеся представления о гендерных ролях и часто женоненавистническое социальное отношение - что также означает, что женщинам необходимо перестать принимать такие взаимодействия как цену ведения бизнеса, так сказать.
Что касается Сильвера, то злоупотреблений было достаточно. Она ушла с платформ, холодная индейка, около двух лет назад. Она не оглянулась.
«Они никогда не давали мне ничего хорошего. Итак, почему я продолжал предоставлять им доступ ко мне, моей жизни, моему времени, моим деньгам? » она сказала. «И когда я задал себе этот вопрос, это действительно помогло мне увидеть ситуацию. Это был первый раз, когда мне удалось удалить их, и я никогда не испытывал даже небольшого желания повторно загружать ».
«Это звучит драматично, - добавляет она, - но это как будто я вернула себе жизнь».