Глупые комментарии в интернете, странные заявления политиков и телевизионных экспертов. Так как получается, что человек с серьёзным выражением лица и 100% уверенностью в себе может говорить такую ерунду? Оказывается, ответ на это вопрос давно известен - Эффект Даннинга-Крюгера.
«Я знаю только то, что ничего не знаю» - Сократ
«Феномен переоценки или недооценки своих знаний и навыков» — это очень краткое описание психологического феномена, описанного учеными из Корнельского университета.
Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер во время проверки ряда психологических исследований, а также на основе своего собственного опыта выдвинули гипотезу, что не знания, а их отсутствие является фактором, придающим чувство уверенности в себе.
На изучение этого явления, позже названного эффектом Даннинга-Крюгера, исследователей вдохновила история МакАртура Уиллера, который в 1995 году совершил нападение на один из банков в Питтсбурге, США. Мужчина пытался найти способ скрыть свое лицо, чтобы его не узнали на записях видеонаблюдения. Идея возникла после просмотра телевизора. Его заинтересовало свойство лимонного сока, которое при наливании на лист бумаги исчезает и снова становится видимым, когда бумага нагревается. Чтобы убедиться в этом, он провел тест - намазал все лицо (включая глаза) лимонным соком и сфотографировал себя на Polaroid. Лицо на фотографии было размытым, поэтому он решил, что останется невидимым для камер во время ограбления.
Естественно, после ограбления полиция проверила записи из банка и быстро выследила МакАртура Уиллера. Вор был шокирован тем, что его с лёгкостью узнали. Безупречность его плана была нарушена следователем, который сказал, что лицо на фотографии, только казалось расплывчатым. А всё из-за лимонного сока в глазах мужчины.
Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг, удивленные абсурдностью истории и невероятной уверенностью МакАртура Уиллера, расследовали дело 44-летнего преступника и обнаружили психологический феномен, известный сегодня как эффект Даннинга-Крюгера.
«Глупец думает, что он мудр, но мудрый знает, что он дурак».
- Уильям Шекспир
🔬Исследования
Чтобы подтвердить свою гипотезу, ученые провели дополнительное исследование среди студентов-психологов в своем университете. Отобранная группа студентов должна была оценить себя по таким критериям, как чувство юмора, знание правил грамматики и логическое мышление. Более ранние исследования, которые использовали Даннинг и Крюгер, основывались на практических навыках, таких как вождение автомобиля или игра в теннис.
Каковы были их результаты и подтвердили ли они гипотезу исследователей о существовании закона Даннинга-Крюгера?
В ранних исследованиях было выяснено, что несведущие или правильней сказать, не совсем компетентные люди были убеждены, что их знания и умения находятся на высоком уровне. Они не замечали своих недостатков и считали себя экспертами в предложенных для исследования областях. Они также не смогли определить правильный уровень своих способностей, не только у себя, но и у других участников исследования.
Серия из нескольких новых тестов, проведенных исследователями, раз за разом подтверждала эту гипотезу.
Итог: в ходе исследований Данинга и Крюгера было выяснено, что высококвалифицированные студенты склонны недооценивать свои возможности. А студенты с низкими показателями успеваемости, наоборот, переоценивали свои возможности.
«Настоящее знание — это знать масштаб своего невежества».
- Конфуций
Эффект Даннинга- Крюгера в повседневной жизни
Оказывается, мы довольно часто сталкиваемся с этим явлением в повседневной жизни - например, 4 из 5 водителей считают, что водят лучше, чем 70% водителей в целом. Интересно, тогда откуда столько аварий?
Беседы за воскресным обедом с семьей, где каждый демонстрирует знания политики, бизнеса, психологии и других сфер нашей жизни, тоже зачастую подпадаю под эффект Даннинга-Крюгера.
Может в следующий раз вы задумаетесь на мгновение, не слишком ли вы переоцениваете свои знания или, может быть, вы их наоборот недооцениваете.
Что делать, если вы подозреваете у себя эффект Даннинга-Крюгера?
В исследовании 1999 года Даннинг и Крюгер обнаружили, что обучение позволяет участникам более точно распознавать свои возможности. Другими словами, изучение конкретной темы может помочь вам заполнить пробелы в своих знаниях и в будущем максимально точно оценивать свои навыки и знания.
Несколько советов, следуя которым вы сможете точно определить, есть ли у вас эффект Даннинга-Крюгера:
✔️ Не спешите. Люди, как правило, чувствуют себя увереннее, когда принимают решения быстро. Если вы хотите избежать эффекта Даннинга-Крюгера, дайте себе больше времени на обдумывание своего ответа.
✔️ Попробуйте рассуждать иначе. Попытка иначе взглянуть на проблему может помочь вам избавиться от шаблонного мышления, что повысит вашу уверенность.
✔️ Бросьте вызов самому себе. Вы всегда считали себя отличным слушателем? Или думаете, что неплохо разбираетесь в математике? Возможность побороть эффект Даннинга-Крюгера подразумевает, что вы должны критически относиться к оценке того, в чем вы хороши.
✔️ Улучшите свое метапознание. «Метапознание — это способность человека думать о своём мышлении». Это один из тех самых навыков, благодаря которым человек является доминирующим видом.
✔️ Практика ведет к совершенству. Когнитивные предубеждения не были бы предубеждениями, если бы мы время от времени на них не попадались. Полное исключение их из своей жизни - очень ответственная задача и, вероятно, не стоит усилий. Хотя в некоторых случаях эффекта Даннинга-Крюгера можно было избежать, просто зная, как и когда вы можете на него попасться. Испытывая эффект и несколько раз угождая в него, вы будите готовы и со временем, научитесь его распознавать.
Помните: Люди не любят ошибаться. Когда они переоценивают себя или свои возможности, говорить об этом в лоб, вероятно, не лучшая идея. Вместо этого попробуйте показать им их некомпетентность, позволив им выяснить это самим.
В конце концов, ваша цель не показать кому-то, что он некомпетентен, а помочь ему стать компетентным.