Дальше будут факапы и фишки, благорадя которым мы смогли сделать такой результат.
Что было дано:
Курс от врача-кинезиолога по работе с болями в теле "Революция в здоровье"
Размер аудитории 3400
Охваты в сторис - 200
3 предшествующих запуска на сумму 170 000-200 000 каждый
Запрос:
Сделать 20 продаж на запуске
Результат:
8 продаж
Продажи были открыты апрель-май, поэтому общий доход с запуска 170 000 р (по доверительной рассрочке еще должен быть внесен платеж на 12 000 р)
А теперь перейдем к сути разбора:
фишкам и ошибкам запуска
Мы запускали 4й поток курса на свою же аудиторию, размер которой итак небольшой - 3400. И очевидно, что к настоящему моменту не так много людей осталось в блоге, готовых купить курс.
Не скажу, что это была ошибка, но ожидать 20 продаж от такого ДАНО было странно с нашей стороны.
На этот запуск я пришла, когда уже практически были открыты продажи - и окно продаж было 6 недель. Поэтому анкета анализа ЦА запущена не была. И это точно было неправильно!
Тарифы
Цены были разработаны экспертом, дополнителные бонусы и подачу информации мы разрабатывали вместе с экспертом.
Конечный итог нашей работы:
По желанию эксперта каждый тариф включал боксы с инвентарем для курса разной степени наполненности (в зависимости от тарифа), а также уникальную книгу-планер, созданную эспертом еще до курса.
И это было большой ошибкой!
Себестоимость боксов варьировалась от 3 000 до 20 000 р, что при таких ценах неприемлемо!
Как итог - это сильно повлияло на конечную прибыль, и больше по такой цене курс никогда не будет продаваться. Моя идея на следующий запуск - продавать боксы отдельно или повышать стоимость.
Слова эксперта: "Я отдаю всю себя в работе с людми, со следующего потока тариф с обратной связью будет начинаться от 60 000 р".
Окей, а что насчет продаж? Почему 6 недель?
Потому что изначально мы пытались продавать вхолодную, а это значит:
- создание продающего вебинара
- работа с трафиком (благо я оптыный таргетолог)
- следующая иттерация до получения положительного результата
Параллельно с этим, конечно же, прогревали свою аудиторию в Инстаграм.
Но вернемся к бесплатникам!
Первый был провален на максималках:
- плохой свет
- нецепляющая тема и низкая вовлеченность на вебинаре
- мало аудитории на вебе (низкая доходимость)
- много пенсионеров (у которых нет средств на покупку курса - основное возражение при прозвоне после вебинара)
- 0 продаж
Однако цена за регистрацию была порядка 35 р! Так что друзья, дешевые лиды не гарант успеха. Затраты на рекламу - 5000 р.
Ко второму мы подошли уже более скурпулезно и проработали ошибки:
- от темы "Жизнь без боли" ушли в тему "Психосоматика: как стресс влияет на наше здоровье"
- сделали рассылку по имеющейся базе (в том числе текущие пациенты врача-кинезиолога)
- подготовили место съемки и отрепитировали вебинар
- подготовили видео из видео-отзывов, которое крутили перед началом вебинара
Что по итогу 2й итерации:
- на эту тему цена была выше (до 70-80 р), затраты на рекламу 4000 р
- доходимость составила более 30% (30 заходов при 70 регистрациях) - следствие А) более цепляющей темы, Б) подключенной СМС рассылки
- 2 заявки на сумму 49980 р, одна из которых перешла в оплату
- понимание, что мы молодцы и идем куда надо :)
Но было одно но: заявки поступили от теплой аудитории эксперта, то есть с холодного трафика конверсия = 0.
Перевожу: теплую аудиторию уже догрели, однако для холодного трафика этого было недостаточно.
При таком низком количестве регистраций и вообще посетителей вебинара результат - огонь!
Но был опять же факап: первые 30 минут не могли подключить звук! Трансляцию вели через бизон + ОБС, и пробовали перезапускать, что не помогало. Чудесным образом спустя полчаса после наяала вебинара мы наконец-то его начали.
После этого случая у меня прибавились седые волосы.
Третья итерация
Решили провести вебинар на ту же тему, но немного поменять его структуру и доабвить бонусы для быстрых оплат и тех, кто оставляет заявку в течение 3 дней.
Получили тот же результат, что и по итогам 2й итерации: 1 продажа теплому клиенту.
Итого 2 продажи! Откуда остальные 6?
- Прогрев аудитории в блоге
- Рассылка со спецальным предложением по чатам прошлых потоков (спец оффер для друзей и близких тех, кто уже ранее проходил курс)
- Продажи самими кураторами курса своим знакомым/пациентам (кураторы - действующие кинезиологи, которые ведут свою практику)
- Бесплатные диагностические онлайн-консультации прошлым пациентам
По итогу благодаря прогреву и рассылке-напоминании о курсе пациентам смогли сделать еще 4 продажи (1 из них ВИП тариф, это первая продажа такого пакета за все 4 потока).
Через кураторов продали 1 минимальный тариф.
И благодаря диагностической консультации получили еще 1 продажу (а также несколько заявок на слдующий поток).
В таком составе курс стартовал 6 июня!
И кое-что еще о трафике
Помимо трафика на лендинг (с целью регистраций на вебинар) также протестировала трафик на Инстаграм эксперта, и по итогу получили подписчиков по цене 15-20 р без Лид магнитов! Считаю это отличным реузультатом (к чему тут скромность).
Думаю, что здесь можно реализвать стратегию набора подписчиков в блог 5-10 тысяч, а затем уже делать прогрев и начинать продажи. В условиях пологовно низкой доходимости на вебы идея огонь!
Кого хоть запускала?
Врача-кинезиолога Татьяну Салко (ссылочка открывается при нажатии)
А отзыв есть? Есть!
На этом мой спич окончен)
Хочешь еще что-нибудь интересное о запусках и их процессах? Тогда заглядывай в мой Инстаграм @nikitninaa, в актуальных сторис рассказываю о запусках, распаковках, таргете и даже факапах.
Да, и не забудь подписаться)
Чем я могу тебе помочь?
- Консультация по таргету/запуску - 5000 р
Результат - ты знаешь, что поправить в рекламе и как сделать ее рабочей, почему запуск не заходит и как это исправить
- Распаковка личности/эксперности - 10 000р
Результат - ты понимаешь, как вести блог и рассказывать истории так, чтобы их смотрели, четко знаешь, в каком направлении идти в запуск и с какой темой
- Распаковка + создание продуктовой матрицы - 25 000 р
Результат - ты понимаешь, как вести блог и рассказывать истории так, чтобы их смотрели (и поймешь суть прогревов), четко знаешь, о чем будет запуск, его наполнение и стоимость
- Написание сценария прогрева - Фикс или % обговаривается индивидуально
Результат - ажиотаж в твоем блоге по теме запуска, повышение спроса твоей внутренней аудитории, рост охватов в сторис, ну и конечно увеличение ПРОДАЖ
- Продюсирование - Фикс + % (который оговаривается индивидуально)
Полное сопровождение на запуске. Насколько полное - оговвариваем лично
- Таргетированная реклама - Фикс или % (в зависимости от рекламного бюджета)
Продумываю воронку привлечения клиентов/подписчиков/лидов, готовлю к работе рекламный кабинет и настраиваю всю техническую часть по работе с сайтом, прописываю гипотезы и создаю креативы (но если требуется мега-крутая анимация, то привлекаем за отдельную плату дизайнера), оптимизация и масштабирование в рамках желаемого результата
Если теперь тебе заходелось со мной поработать или что-то спросить - пиши в Инстаграм @nikitninaa, отвечу на все вопросы с максимальной скоростью!