Сталкивались ли вы с проблемой сбора контактов для ведения рассылки? Имея довольно большой трафик, вам удавалось получить менее 0,5 % контактов от общего трафика? Пользователи ходят по сайту, интересуются товарами (услугами), но уходят, не оставив свои контакты, - знакомо?
Причин низкой активности сбора контактов может быть несколько:
- отсутствие мотивации оставить контакты (нет никакой “награды” за подписку на рассылку);
- неверно выбранное или плохо сформулированное предложение, которое не цепляет вашу аудиторию;
- форма сбора контактов стоит не на своем месте, неправильно оформлена, или сбор данных настроен некорректно - форму попросту не видят или не могут отправить данные.
Первые две проблемы можно решить самостоятельно, проанализировав интересы покупателей и протестировав несколько вариантов бонусов за подписку. Для решения третьей проблемы необходимо подключать фантазию и привлекать опытных емейл-маркетологов.
Как решаем данный вопрос мы - внедряем форму-персонаж сайта.
Введение персонажа решает сразу несколько проблем:
- форму сбора контактов невозможно не заметить;
- пользователю становится интересно, что же будет дальше после подписки - конверсия в подписку увеличивается до 6-ти раз;
- сайт становиться более уникальным и креативным в глазах посетителей;
- плюс к узнаваемости сайта и бренда, преимущественное отличие от конкурентов.
А если пойти дальше и в разные категории сайта разместить разных персонажей, можно очень легко произвести сегментацию пользователей по интересам (разбить их на несколько аудиторий), и сделать рассылку в несколько раз эффективнее обычной.
Звучит заманчиво и просто, но на деле есть небольшие минус - сложность в реализации. Встает вопрос о подключении сразу нескольких специалистов:
- email-маркетолога, который разработает оффер и стратегию, а также произведет настройку сервиса сбора контактов и автоматических рассылок;
- дизайнера, который отрисует вам персонажа или скорректирует уже существующего;
- программиста, который произведет интеграцию формы-персонажа на сайт и настроит сбор контактов.
Возникает вопрос: как быстро данные инвестиции окупятся? Здесь все зависит от вашего трафика, ниши и оформления цепочки писем, следующей после подписки. При комплексном подходе к данному вопросу конверсия всего сайта может быть увеличена до 40%. При этом вам не нужно повторно тратить деньги на рекламу и партнерские программы. Вы возвращаете своих же посетителей.
Заинтересовались и хотите попробовать? - Мы готовы разработать и подключить персонажа для вашего интернет-магазина, просто напишите нам.